Alltag

Rechnungen, Gehalt, Miete oder finanzielle Unterstützung vom Staat: Für all das brauchen Sie in der Regel ein Bankkonto. Denn in Deutschland erhalten und bezahlen Sie größere Geldsummen meistens über ein Bankkonto. Wenn Sie ein Konto bei einer Bank haben, können Sie Geld dort aufbewahren und dorthin schicken lassen. Oder Sie können Geld von Ihrem Bankkonto abheben. Wenn Sie Rechnungen oder Ihre Miete bezahlen wollen, müssen Sie das nicht mit Bargeld tun. Sie können den Betrag von Ihrem Konto auf das andere Konto überweisen lassen.

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein Basiskonto bei einer Bank eröffnen können und welche Möglichkeiten Sie damit haben. Ein Basiskonto ist ein Girokonto, das die wichtigsten Funktionen eines Bankkontos anbietet. Das sind zum Beispiel Bargeld abheben und Bargeld einzahlen, Überweisungen tätigen oder bargeldlos zahlen.

Essen, Strom oder Heizung: Vieles wird gerade viel teurer. Aber es gibt Angebote und Möglichkeiten, die Ihnen helfen, Geld einzusparen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Alltag weniger Strom verbrauchen können, wie Sie Ihre Wohnräume warmhalten und dabei die Kosten im Blick behalten können und wo Sie günstige Lebensmittel, Kleidung oder Möbel finden.

Der Start in einem neuen Land ist nie einfach. Man muss nicht nur die Sprache lernen, sondern sich auch im Alltag zurechtfinden. Vor allem für Geflüchtete ist das oft schwierig, da sie sich nicht auf das neue Land vorbereiten konnten. Darum gibt es in Deutschland die sogenannten „Erstorientierungskurse“. In einem Erstorientierungskurs lernen Sie erste Wörter und Sätze auf Deutsch und bekommen wichtige Informationen zum Leben in Deutschland. Sie erfahren zum Beispiel, wie Sie einen Krankenwagen rufen können oder welche Bräuche und Traditionen es in Deutschland gibt.

Wichtig: Viele Geflüchtete können auch direkt mit einem Integrationskurs beginnen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Kapitel „Integrationskurse“.

Viele Dinge wie Haushaltswaren, Markenkleidung, Schmuck oder kleinere Möbel sind in Deutschland in den Geschäften ziemlich teuer. Sie können all diese Dinge aber auch gebraucht auf sogenannten „Trödelmärkten“ bzw. „Flohmärkten“ oder auf Online-Märkten wie Ebay kaufen. Ein Trödel- oder Flohmarkt ist ein Markt, auf dem Privatleute Dinge verkaufen, die sie selbst nicht mehr benötigen. Woher das Wort „Flohmarkt“ kommt, ist unklar. Möglicherweise handelt es sich um eine direkte Übersetzung aus dem Französischen. Wenn Sie selbst Dinge haben, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie diese ebenfalls auf einem Trödel- oder Flohmarkt oder online verkaufen und so ein wenig zusätzliches Geld verdienen.

Sie sind neu in Deutschland und plötzlich ist alles anders. Sie fragen sich, ob Sie alleine zurechtkommen? Das müssen Sie gar nicht. Inzwischen gibt es viele Beratungsstellen von verschiedenen Organisationen, die Ihnen z. B. dabei helfen Papiere auszufüllen oder rechtliche Probleme zu lösen. Und das ist auch gut so. Aber nichts kann persönliche Kontakte ersetzen. Am besten ist es, wenn Sie eine Person haben, die Sie über einen längeren Zeitraum begleitet und Sie bei alltäglichen Fragen sowie Terminen unterstützt. Mit der Sie sich aber auch unterhalten und Ihre Freizeit verbringen können. Eine Person, die Ihnen vielleicht sogar das Gefühl von Freundschaft und Familie gibt. Aber, wo finden Sie diese Person? Ein guter Ort dafür ist ein soziales Mentoring-Programm. Dort gehen Sie mit dieser Person eine Patenschaft ein. Die Programme sind freiwillig und kostenlos.

Gut zu wissen: Auch wenn Sie schon länger in Deutschland sind, können Sie von den vielen Vorteilen einer Patenschaft profitieren. Egal, ob Sie selbst Unterstützung brauchen oder Ihr Wissen über das Leben in Deutschland weitergeben möchten.

Heute ohne Handy zu leben, ist unvorstellbar. Mittlerweile dient das Telefon nicht mehr nur zum Telefonieren und Nachrichten versenden, sondern ist unser Gedächtnis, unser Fotoarchiv, unsere Verbindung in die Welt. Doch Augen auf bei der Partnerwahl! Denn der Mobilfunkmarkt ist in Deutschland sehr groß. Es gibt viele Anbieter und viele verschiedene Verträge und Kosten. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie haben und wie Sie hohe Handyrechnungen vermeiden oder einen nicht passenden Vertrag kündigen können.

Hunde, Katzen, Wellensittiche, Fische, Mäuse, … - es gibt unzählige Tiere, die sich Menschen gern als Haustier halten. Ein Haustier kann viel Freude, aber auch Sorgen und Verantwortung bringen. Wir informieren Sie hier über die wichtigsten Regelungen rund um das Thema Haustier.

Wenn Sie in Deutschland leben und kein Geld haben, um für sich und Ihre Familie sorgen zu können, kann das Jobcenter die richtige Anlaufstelle für Sie sein. Das Jobcenter unterstützt unter bestimmten Voraussetzungen Menschen, die noch nie in Deutschland gearbeitet haben, seit über einem Jahr arbeitslos sind oder trotz Arbeit nur wenig Geld verdienen. Beim Jobcenter können Sie finanzielle Unterstützung für sich und Ihre Familie bekommen. Diese Unterstützung heißt „Bürgergeld“. Es ist der Nachfolger vom "Arbeitslosengeld II“, das auch „Hartz IV“ genannt wurde. Die Mitarbeiter*innen der Jobcenter unterstützen Sie auch bei der Suche nach einem Arbeitsplatz. Wenn es bei der Arbeitssuche hilft, können die Jobcenter auch die Kosten für Deutschkurse oder Weiterbildungen für Sie bezahlen.

Egal ob Sie gerne Basketball spielen, tanzen oder schwimmen gehen: In Deutschland gibt es viele Möglichkeiten, Sport zu machen. Eine davon ist, Mitglied in einem Sportverein zu werden. In einem Sportverein können Sie Ihren Lieblingssport mit anderen Menschen trainieren, die auch Spaß daran haben. Oder eine neue Sportart ausprobieren. In Deutschland finden Sie in beinahe jeder Stadt und jedem Dorf einen Sportverein.

Mülltrennung bedeutet, dass unterschiedliche Sorten von Abfall getrennt gesammelt und verwertet werden. In Deutschland beginnt die Mülltrennung direkt beim Verbraucher. Das heißt, dass jeder Haushalt seinen Müll selbst sortieren und in verschiedene Tonnen und Container werfen muss. Ein Großteil des Mülls in Deutschland wird recycelt und kompostiert, wodurch Ressourcen geschont werden und die Umwelt geschützt wird. Allerdings verdienen die Recyclingindustrie und die Verbrennungsindustrie Geld mit dem Müll, weshalb einige Menschen am Sinn der Mülltrennung zweifeln. Grundsätzlich gilt: Müll zu vermeiden ist immer noch der einfachste Weg, etwas gegen die wachsenden Müllberge zu unternehmen.

Wenn Sie etwas in die falsche Tonne werfen, müssen die Mitarbeiter*innen oder Sortieranlagen in den Wertstoff- und Recyclinghöfen nachsortieren. Wenn wir alle richtig trennen, vermeiden wir diesen Aufwand, senken die Kosten und tun etwas für die Umwelt.

Das Erlernen der deutschen Sprache ist wichtig, um in Deutschland mitreden zu können und eine Arbeit zu finden. Deswegen muss aber die eigene Sprache nicht verlernt werden. Gerade Kinder passen sich sehr schnell an und vergessen eventuell die Sprache ihrer Eltern. In unserer globalisierten Welt sind Sprachkenntnisse ein großer Vorteil, weshalb es wichtig ist, diese zu fördern. Wir geben hier Informationen über mehrsprachige Schulen und Sprachkurse.

Jeder von uns bekommt fast täglich irgendwelche Rechnungen. Zum Beispiel von einem Handwerker, der etwas repariert hat oder einem Geschäft, bei dem wir online etwas gekauft haben. Wenn wir vergessen, diese Rechnungen zu bezahlen, kommen weitere Briefe mit Zahlungserinnerungen und Mahnungen oder Schreiben von einem Inkasso-Unternehmen, das mit einem Gerichtsverfahren, der Pfändung unseres Lohns oder einem schlechten Schufa-Eintrag droht. Hier erfahren Sie, was hinter diesen Inkasso-Unternehmen steckt und wie sich verhalten sollen, wenn Sie einen Brief von einem Inkasso-Unternehmen bekommen.

Notfälle können überall und jederzeit passieren. Ein Notfall ist jede Situation, in der Menschen, Tiere oder Sachen in Gefahr sind. Aber wen kann ich im Notfall anrufen? Wer hilft wann? Hier erfahren Sie, an wen Sie sich bei welchem Notfall wenden können. Die Mitarbeiter*innen aller Notrufe sprechen Deutsch. Zum Teil können Sie auch auf Englisch oder anderen Sprachen helfen. Dafür gibt es aber keine Garantie. Falls Sie selbst gar kein Deutsch sprechen, suchen Sie Hilfe bei einer deutschsprechenden Person, die für Sie bei der Notfallzentrale anrufen kann.

Die Mitarbeiter*innen in der Notrufzentrale müssen folgendes wissen:

• Wo ist der Notfall?
• Was ist passiert?
• Wie viele Verletzte gibt es?
• Welche Verletzungen gibt es?
• Wer meldet den Notfall?

Die wichtigste Aufgabe der Polizei ist es, uns vor Gefahren zu schützen und Verbrechen zu bekämpfen. Deswegen lautet ihr Motto in Deutschland: „Die Polizei, dein Freund und Helfer.“ Sie hat nichts mit dem Geheimdienst oder der Politik zu tun. Im Notfall können Sie die Polizei jederzeit unter der kostenlosen Rufnummer 110 erreichen.

Was die Polizei darf und nicht darf, ist in Gesetzen festgelegt. Um zum Beispiel eine Wohnung zu durchsuchen, braucht sie die Erlaubnis eines Richters – außer es besteht für einen Menschen in der Wohnung große Gefahr. 

Bitte beachten Sie: Versuchen Sie nicht die Polizei zu bestechen. Bestechungsversuche gegenüber Polizisten werden in Deutschland hart bestraft.

Manchmal ist es nötig, sein Recht vor Gericht einzufordern. Oder sich vor Gericht gegen einen Vorwurf zu verteidigen. Ein Gerichtsverfahren kostet allerdings viel Geld: Wenn Sie verlieren, müssen Sie Ihre*n Anwält*in und die Gerichtskosten bezahlen. Damit auch Menschen mit wenig Geld ihr Recht einfordern können, gibt es in Deutschland die "Prozesskostenhilfe". Das ist eine Hilfe vom Staat für Menschen mit wenig Einkommen. Für bestimmte Gerichtsverfahren übernimmt der Staat dann die Kosten für die Anwält*innen und das Gericht. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass eine Person nur wegen Geldmangels nicht vor Gericht geht.

Wenn Sie eine Wohnung mieten wollen, fragt Ihr Vermieter wahrscheinlich nach einer Schufa-Auskunft. Banken führen eine Schufa-Abfrage durch, bevor Sie Ihnen einen Kredit geben. Sogar wenn Sie ein Handy kaufen oder ein Auto leasen, wird Ihnen meist ein Vertrag mit einer Schufa-Klausel vorgelegt.

All das hat mit der Schufa Holding AG zu tun. Die Schufa Holding AG (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) ist eine Auskunftsstelle, die Informationen von Verbraucher*innen und Unternehmen sammelt, die für eine Kreditvergabe relevant sind. Anhand Ihres Zahlungsverhaltens in der Vergangenheit werden Prognosen über Ihr Zahlungsverhalten in der Zukunft getroffen und in Zahlenwerte (“Schufa-Scores”) übersetzt. Das wird Bonitätsauskunft genannt.

Die Schufa Holding AG verlangt Geld für die Bonitätsauskunft. Nach deutschem Gesetz haben Sie aber das Recht einmal im Jahr eine kostenlose Schufa-Datenauskunft zu erhalten. Dadurch sollen Sie erfahren können, welche Informationen gespeichert werden, woher diese stammen und an wen sie weitergeleitet wurden.

Wichtig: In Zeitungsanzeigen oder im Internet bieten Kredithaie Ihnen Geld ohne Schufa-Abfrage. Fallen Sie darauf nicht hinein! Sie sind mit Sicherheit unseriös.

Neben den fünf gesetzlichen Sozialversicherungen (Kranken-, Pflege-, Renten-, Unfall- und Arbeitslosigkeitsversicherung) gibt es noch weitere Versicherungen. Diese sind freiwillig, auch wenn in ihrem Namen manchmal das Wort „Pflicht“ vorkommt, wie z.B. bei der „Haftpflichtversicherung“. Die meisten davon versichern Sie gegen finanzielle Risiken. Je nachdem, in welcher Lebenssituation Sie sich befinden, können manche davon sinnvoll sein.