Louer un appartement

Quand on reçoit une réponse positive pour l’obtention d’un logement, on est généralement heureux. Souvent, il faut des mois avant de trouver un logement. Il est maintenant important de bien planifier les prochaines étapes. Que vous emménagiez dans un appartement, une colocation ou un logement temporaire, cela joue un rôle. Vous devez en effet faire attention à différents éléments. Vous trouverez de plus amples informations sur la colocation et le logement temporaire sur notre page thématique “Types de logements“

Avant d'emménager dans votre nouveau logement, vous devez signer le contrat de location. Inspectez bien l'appartement au préalable. Ainsi, la remise officielle de l'appartement, lors de laquelle vous recevrez les clés de votre nouvel appartement ou de votre chambre, pourra se dérouler avec le moins de stress possible.

Dans les semaines qui précèdent votre emménagement, vous avez beaucoup de choses à faire. Vous devez chercher des meubles et peut-être rénover l'appartement. Vous aurez également peut-être besoin d'un fournisseur de téléphone et d'Internet et devrez organiser votre déménagement. N'oubliez pas non plus de faire une demande de réexpédition de votre courrier à votre nouvelle adresse.

Après la remise de l'appartement, vous devez encore vous occuper d'un fournisseur d'électricité et parfois même de gaz, puis déclarer votre nouveau domicile à différents organismes. En outre, vous devez vous inscrire à la contribution audiovisuelle dont vous trouverez des informations sur notre page thématique “Contribution audiovisuelle (Rundfunkbeitrag)“.

Vous trouverez plus d'informations sur les différentes étapes dans les sections suivantes. Une liste de contrôle en bas de cette page résume brièvement les points les plus importants.

Pour les frais de location, on distingue le loyer net appelé “Netto- oder Kaltmiete“ et le loyer brut appelé “Brutto- oder Warmmiete“. Le loyer net ne couvre que les coûts du logement. Mais il faut y ajouter les frais d'exploitation ou les charges, dont font partie les frais d'eau, le ramassage des ordures et souvent aussi les frais de chauffage et autres frais d'exploitation similaires, d’où le loyer brut. Ce qui est important pour vous, c'est donc le loyer brut, car il mentionne le montant que vous devez effectivement payer. Les frais de location doivent être détaillés dans le contrat de location. Pour en savoir plus, consultez notre page thématique “Contrat de location“.

Il est bon de savoir que les frais d'électricité de votre logement ne sont pas inclus dans le loyer brut que vous devez payer. Il en va de même parfois pour les frais de gaz, si la cuisine et/ou le chauffage du logement se font au gaz. Pour l'électricité et, en cas de besoin, le gaz, vous devez souscrire vous-même des contrats et payer des frais supplémentaires. Il en va de même pour le téléphone et l'internet. Pour en savoir plus, consultez les sections “Comment trouver un fournisseur de gaz et d'électricité“ et “Comment trouver un fournisseur de téléphone et d'Internet“.

Si vous recevez de l'argent du Bureau d'aide sociale ou du Service d’emploi “Jobcenter“, vous devez clarifier la situation avant la recherche d’un logement. Ces services ne paient que jusqu'à un certain montant et seulement si certaines règles sont respectées. Obtenez une confirmation écrite de l'autorité que vous pouvez chercher votre propre logement. Demandez aux personnes en charge de votre dossier quel est le montant du loyer autorisé et quelles sont les conditions auxquelles le logement doit répondre. Le montant du loyer autorisé peut varier d'une ville à l'autre. Il dépend de choses comme le type de chauffage et la taille du logement. Le logement doit avoir une certaine dimension et ne doit pas être trop grand. De nombreux services n'acceptent pas les contrats de location à durée déterminée ou les contrats à loyer échelonné (Staffelmiete). Demandez donc au préalable quelles sont les règles exactes pour votre recherche de logement.

Il est bon de savoir que le loyer échelonné (Staffelmiete) est une forme particulière de loyer. Il est stipulé dès le départ que le loyer sera augmenté régulièrement. Le contrat indique exactement quand et de combien le loyer augmente, par exemple d'un certain montant chaque année. Ainsi, les locataires et les bailleurs savent dès le départ comment le loyer évoluera.

Si vous avez une promesse d'obtention d’un logement, demandez au propriétaire une offre de location. Sur cette offre doivent figurer toutes les informations importantes sur le logement et le numéro de téléphone du propriétaire. De nombreux services ont des formulaires spéciaux à cet effet que vous pouvez remettre au propriétaire. Demandez un formulaire à la personne qui s'occupe de votre dossier. Une fois que le bailleur rempli le formulaire, apportez-le le plus rapidement possible aux personnes en charge de votre dossier. Ces personnes vérifieront l'offre et vous diront si les frais seront pris en charge ou non. Si l’offre est validée, vous retournez avec la confirmation chez le bailleur et signez le contrat de location.

Notez que si vous êtes en Allemagne avec un visa pour travailler, étudier ou suivre une formation, vous ne recevrez normalement pas d'aide financière. Si vous avez des problèmes pour payer votre loyer, demandez conseil. Nous vous aiderons à trouver un centre de conseil. Il vous suffit de vous inscrire sur notre forum communautaire gratuit et anonyme.

Avec une caution de loyer, les bailleurs se protègent financièrement. Si vous ne payez pas le loyer ou si vous endommagez quelque chose dans l'appartement, les bailleurs peuvent retenir la caution. La caution ne peut pas dépasser la somme de trois loyers nets et doit être payée au plus tard au moment de l'emménagement. Les règles exactes et d'autres détails sont expliqués sur notre page thématique “Contrat de location“.

Trouver un logement en Allemagne peut être très difficile. La joie est d'autant plus grande lorsqu'on reçoit une réponse positive. Mais n'oubliez pas d'examiner attentivement le contrat de location avant de le signer. Le contrat de location est l'accord juridique entre le locataire et le propriétaire. Il règle par exemple la composition du loyer et le montant de la caution que vous devez verser avant d'emménager. Pour savoir à quoi vous devez faire attention, consultez notre page thématique sur le “contrat de location“.

Avant d'emménager dans votre nouvel appartement ou votre logement en colocation (WG), examinez attentivement les pièces. Faites attention aux dommages tels que les fissures dans le carrelage, les taches sur la moquette ou les rayures sur les armoires de cuisine s'il y a une cuisine intégrée. Ces petits défauts ou imperfections ne doivent pas être réparés par les bailleurs. Mais vous devriez les consigner dans ce que l'on appelle le protocole de remise (Übergabeprotokoll) et le faire signer par le bailleur avant l'emménagement. C'est important pour que vous ne soyez pas tenu pour responsable lorsque vous souhaiterez quitter l'appartement. 

Vérifiez également que toutes les fenêtres se ferment correctement, que les robinets et l'eau chaude fonctionnent, ainsi que toutes les prises électriques et les toilettes.

Il est bon de savoir que le protocole de remise est généralement établi lors de la remise officielle du logement. Les relevés des compteurs d'électricité et de gaz, si nécessaire, sont également notés dans le procès-verbal. L'association des consommateurs (Verbraucherzentrale) a réuni ici des conseils pour le protocole de remise.

Notez que les propriétaires doivent remédier aux défauts importants tels que les moisissures dans les pièces d'habitation, les murs humides, les fenêtres ou les chauffages défectueux. Vous devriez également établir un protocole pour de tels défauts avant d'emménager.

N'oubliez pas ! Si vous avez assez de choses à transporter lors du déménagement, réservez à temps un camion de déménagement et demandez une interdiction de stationnement (Haltverbot) pour le jour de l’aménagement. L'interdiction d'arrêt garantit qu'il y a suffisamment de place pour le véhicule qui transporte vos effets ou meubles, surtout si la rue dans laquelle vous déménagez a peu de places de stationnement. Cette demande se fait auprès du “service de la circulation routière“ compétent. La demande prend au moins quatre semaines. Alors, en cas de besoin, faites la demande le plus tôt possible.

Quelques jours avant le déménagement ou au plus tard le jour de l'emménagement, l'état des lieux est effectué. A cette occasion, vous faites le tour de l'appartement avec le bailleur ou quelqu'un de la gestion immobilière (Hausverwaltung) et vous notez les défauts dans le protocole de remise. Ce jour-là, vous recevez également les clés de l'appartement. La remise des clés devrait donc toujours avoir lieu en personne. 

Si le logement n'est pas meublé ou s'il ne s'agit pas d'un logement en colocation (WG), l'appartement devrait être entièrement vide afin que vous puissiez mieux voir les dégâts.

Il est bon de savoir que les éventuels défauts soient notés dans un protocole de remise, afin que vous ne soyez pas tenu pour responsable lorsque vous souhaiterez quitter le logement. En outre, vous recevrez au moins un trousseau de clés du logement. Le nombre de clés remises est également consigné dans le protocole de remise.

Enfin, les relevés des compteurs d'électricité et, en cas de besoin, de gaz sont également notés lors de la remise des clés. Vous devez communiquer ces informations à votre fournisseur d'électricité et, en cas de besoin, à votre fournisseur de gaz.

L'association des consommateurs (Verbraucherzentrale) a réuni ici de brefs conseils pour le protocole de remise.

L'électricité n'est pas comprise dans le loyer, vous devez donc payer l'électricité en plus du loyer. Vous devez vous occuper vous-même de la souscription auprès d'un fournisseur d'électricité. Il vaut la peine de comparer différentes offres et de trouver ainsi le tarif le plus avantageux pour vous. Les calculateurs de tarifs comme Check24 peuvent vous aider. Une fois que vous trouvez un fournisseur d'électricité, vous pouvez souscrire un contrat en ligne. Lors de la souscription, le fournisseur d'électricité vous demandera également l'état actuel de votre compteur électrique. Vous trouverez cet état de compteur sur le procès-verbal de remise que vous a remis le propriétaire ou le gérant du logement lors de la remise des clés.

Si vous cuisinez ou chauffez au gaz, il se peut également que vous souscriviez vous-même un contrat auprès d'un fournisseur de gaz. Dans ce cas, votre bailleur vous le signalera. La souscription fonctionne de la même manière que pour celle de l'électricité. Sur Check24, vous trouverez un calculateur de tarifs pour les fournisseurs de gaz.

Il est bon de savoir que tant que vous n'avez pas conclu de contrat avec un fournisseur d'électricité et, en cas de besoin, de gaz, ce qu'on appelle l'approvisionnement de base se met automatiquement en marche. Vous avez donc immédiatement de l'électricité et du gaz sans avoir à conclure de contrat au préalable. L'approvisionnement de base est pris en charge par le fournisseur local, celui-ci s'appelle par exemple “Stadtwerke“. L'approvisionnement de base est généralement plus cher que les autres tarifs. Il vaut donc la peine de souscrire un contrat avec un autre tarif.

Veuillez noter que votre fournisseur d'électricité (et, en cas de besoin, votre fournisseur de gaz) prélèvera chaque mois un montant fixe sur votre compte. Il s'agit d'une estimation. Cela signifie qu'une fois par an, votre consommation réelle d'électricité sera vérifiée. Vous serez alors remboursé ou serez amener à payer un supplément. Cela dépend de la faible consommation ou de la consommation élevée en fonction de ce qui est prévu dans le contrat. Pour vérifier votre consommation réelle, votre fournisseur d'électricité vous contactera et vous demandera l'état actuel de votre compteur. Il en va de même pour votre fournisseur de gaz, si vous utilisez le gaz dans votre logement.

Les frais de téléphone et d'Internet ne sont pas compris dans le loyer. Il en va autrement si vous emménagez dans un logement en colocation (WG) : Dans ce cas, il est fort probable qu'il existe déjà un contrat de téléphone et d'Internet et que vous déterminiez avec vos nouveaux colocataires quelle sera votre part des frais.

Toutefois, si vous emménagez dans un appartement ou si vous créez une nouvelle colocation, vous devez vous inscrire auprès d'un fournisseur de téléphone et d'Internet. Dans ce cas, il vaut la peine de comparer différentes offres afin de choisir le forfait qui vous convient le mieux. Les calculateurs de tarifs tels que Check24 peuvent donner un aperçu utile. Il peut également être utile de se renseigner auprès de l'opérateur de votre contrat de téléphonie mobile : s'il propose également le téléphone et Internet, vous obtiendrez peut-être un forfait global plus avantageux.

Notez que plus l’offre du prix de votre connexion téléphonique et Internet est basse, plus vous vous engagez souvent longtemps auprès du fournisseur. Vérifiez bien donc les durées de contrat avant de conclure un contrat.

Si vous voulez être sûr de ne pas manquer de lettres ou de colis, vous pouvez faire une demande de réexpédition auprès de Deutschen Post et de Pin Mail AG pour une période déterminée. Pour cela, vous devez toutefois payer de l'argent.

Pensez également à inscrire votre nom sur la plaque de porte, la boîte aux lettres et la sonnette de votre nouvel appartement. Dans certains logements, la gestion immobilière (Hausverwaltung) s'en charge pour vous, afin que les plaques de sonnette et les boîtes aux lettres de l'immeuble soient uniformes. Le mieux est de demander lors de la remise de l'appartement.

Après votre déménagement, vous devez déclarer votre nouveau domicile auprès du bureau de la population (Einwohnermeldeamt) compétent. Ce bureau est souvent appelé “Bürgeramt“ ou “Bürgerbüro“. Vous trouverez tout ce que vous devez savoir à ce sujet sur notre page thématique “Déclaration de domicile et annulation de la déclaration“.

Il est aussi important de communiquer rapidement votre nouvelle adresse à l’Office en charge des citoyens étrangers (Ausländerbehörde). Informez également tous les autres services importants avec lesquels vous êtes en contact de votre nouvelle adresse. Il s'agit par exemple du Service d’emploi “Jobcenter“, du “Sozialamt“, du “Finanzamt“, de votre banque, de votre employeur et de vos assurances.

Une fois que vous avez déménagé, vous devez vous inscrire à la redevance audiovisuelle. Si vous emménagez dans un logement en colocation (WG), il se peut que l'appartement soit déjà inscrit et que vous ne payiez qu'une partie de la redevance. Sur notre page thématique sur la contribution audiovisuelle (Rundfunkbeitrag), vous saurez comment fonctionne l'inscription, quels sont les délais et comment vous pouvez éventuellement être exempté du paiement.

Vous pouvez trouver des meubles bon marché dans ce que l'on appelle des “magasins d'occasion“ (Gebrauchtwarenhäusern) ou des “magasins sociaux“ (Sozialkaufhaus). Il s'agit de grands magasins où sont vendus, entre autres, des meubles, de la vaisselle, des appareils électriques, des vêtements ou des jouets d'occasion, ainsi que des livres et des CD. Ces objets sont généralement des dons de personnes qui n'en ont plus besoin. De nombreux grands magasins sont gérés par des associations sociales ou des organisations à but non lucratif. Pour trouver un grand magasin (Kaufhaus) près de chez vous, tapez “Sozialkaufhaus“ et votre lieu de résidence lors d'une recherche sur Internet.

Dans les marchés aux puces ou les brocantes (Trödelmärkten), vous trouverez souvent des meubles d'occasion et d'autres objets pour votre ménage. Pour en savoir plus, consultez notre page thématique “Marchés aux puces en Allemagne“.

Sur Internet, il existe diverses plates-formes où les gens vendent ou donnent leurs meubles d'occasion ou d'autres objets pour la maison. Il s'agit par exemple d'ebay Kleinanzeigen. Dans la rubrique „zu verschenken“ vous trouverez des choses que d'autres personnes donnent gratuitement. Vous pouvez filtrer cette rubrique en fonction des lieux proches de chez vous. Parfois, vous avez besoin d'un compte pour contacter les offreurs. L’ouverture d’un tel compte est gratuite.

Lorsque vous emménagez dans un logement, il peut être intéressant pour vous de souscrire une assurance responsabilité civile (Haftpflichtversicherung) et une assurance ménage (Hausratversicherung). Ces assurances sont facultatives, mais vous couvrent contre les risques financiers. Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur ces deux assurances facultatives sur notre page thématique “Assurances complémentaires“.

Vérifier le contrat de location, penser à l'électricité et à Internet, organiser le déménagement. Il y a donc beaucoup à faire après la promesse d’obtention d’un logement. La check-list suivante résume l'essentiel :

Juste après la promesse de l’obtention du logement :

• Examinez attentivement votre contrat de location avant de le signer.
• Clarifiez comment vous allez payer le loyer - surtout si vous recevez une aide financière des services sociaux ou du “Jobcenter“ pour les frais du loyer.

Un à deux mois avant l'emménagement

• Souscrivez un contrat de téléphone et d'internet.
• Cherchez des meubles pour votre nouveau logement, si vous n'emménagez pas dans un appartement meublé. La section “Où trouver des meubles bon marché“ donne quelques conseils.
• Fixez une date de déménagement et, si nécessaire, demandez une zone d'interdiction de stationnement pour le jour du déménagement.

Une semaine avant le déménagement

• Une semaine avant le déménagement, ou au plus tard le jour de l'emménagement, la remise de l'appartement et des clés devrait avoir lieu. A cette occasion, les compteurs d'électricité et, si nécessaire, de gaz seront relevés. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section “A quoi dois-je faire attention avant d'emménager ?
• Après avoir relevé les compteurs, cherchez un fournisseur d'électricité et, en cas de besoin, de gaz.
• Après la signature du contrat de location, et au plus tard au moment de l'emménagement, versez la caution pour votre nouveau logement.

Après l'emménagement

• Inscrivez-vous à la redevance audiovisuelle. Vous trouverez plus d'informations sur notre page thématique “Contribution audiovisuelle“.
• Déclarez votre nouveau domicile auprès du bureau d'enregistrement des habitants compétent (souvent aussi appelé “Bürgeramt“ ou “Bürgerbüro“). Pour en savoir plus, consultez ici notre page thématique “Déclaration de domicile et annulation de la déclaration“.
• Informez tous les services importants de votre nouvelle adresse. Il s'agit notamment à l’Office en charge des citoyens étrangers (Ausländerbehörde), de votre assurance maladie, de votre banque et, si vous travaillez, de votre employeur.

Si vous avez des problèmes avec le propriétaire de votre logement ou vos voisins, vous pouvez chercher de l'aide auprès d'une association de locataires (“Mieter*innenverein“ ou “Mieter*innenbund“). Ces organisations vous aident en vous donnant des conseils et un soutien juridique. Pour bénéficier de leur soutien, vous devez devenir membre et payer environ 50 euros par an. Sur mieterbund.de, vous trouverez une association de protection des locataires près de chez vous.

En cas de problèmes avec les charges supplémentaires telles que vos factures d'électricité ou de gaz, vous pouvez également demander de l'aide à l'association des consommateurs “Verbraucherzentrale“.

Si vous êtes victime de discrimination de la part du propriétaire du logement ou de vos voisins, vous pouvez vous adresser au service anti-discrimination. Sur antidiskriminierungsstelle.de, vous trouverez un centre de conseil près de chez vous. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre page thématique “Discrimination“.