Кожен, хто проживає у Німеччині, має право на базове медичне обслуговування. Однак обсяг належних вам послуг і доступ до медичної допомоги залежать від вашого статусу й тривалості перебування в країні.
Біженці, які мають дозвіл на перебування (Aufenthaltserlaubnis), як правило, є учасниками системи медичного страхування і тому мають право на всі послуги своєї каси лікарняного страхування. Детальніше про це – у нашому розділі «Медичне страхування в Німеччині».
Шукачам притулку, які отримують допомогу відповідно до закону про соціальну допомогу для претендентів на отримання притулку (Asylbewerberleistungsgesetz или AsylbLG), медичне обслуговування належить також у рамках цього закону. Це означає, що обсяг медичних послуг, які їм надаються, є частково обмеженим, а доступ до медичного обслуговування у більшості випадків забезпечується і контролюється відповідальними за них відомствами. Якщо ваша заява про надання притулку ще розглядається або ви маєте відтермінування депортації (Duldung) чи документ з вимогою залишити країну (Grenzübertrittsbescheinigung), для вас діють аналогічні правила. При цьому велику роль відіграє тривалість вашого проживання у Німеччині – менше чи більше 36 місяців.
Зверніть увагу: у лютому 2024 року в результаті перегляду Закону про допомогу шукачам притулку термін очікування збільшився з 18 місяців до 36 місяців.
Однак люди, які вже перебували в Німеччині протягом 18 місяців до прийняття нових правил, як і раніше, залишаються під захистом. Це означає, що вам не потрібно чекати 36 місяців. Ви можете отримувати виплати за державним медичним страхуванням.
Шукачі притулку і власники відтермінування депортації (Duldung), які проживають у Німеччині менше 36 місяців, мають право лише на невідкладну медичну допомогу. Це означає, що до лікаря вони можуть звернутися лише за наявності гострого болю. Хронічні захворювання у більшості випадків не лікують. Виняток зроблено лише для вагітних, які мають доступ до всіх стандартних медичних послуг, отримуваних у Німеччині жінками під час вагітності й пологів. На додаток, кожен, хто проживає у країні, має можливість вакцинуватися.
Якщо ви перебуваєте у Німеччині менше 36 місяців, то, як правило, перед кожним візитом до лікаря вам необхідно подати запит до відповідального за вас відомства стосовно спеціального лікарняного листа (Krankenschein). Конкретно це означає, що ви або раз на три місяці отримуватимете одразу декілька лікарняних листів у своєму центрі первинного прийому чи у відомстві соціального забезпечення (Sozialamt), або у разі хвороби вам спочатку потрібно буде отримати лікарняний лист і лише після цього звернутися до лікаря. Пам'ятайте, що лікарняні листи дійсні всього три місяці. Після закінчення цього терміну вам знову буде потрібно отримати новий документ, якщо маєте намір звернутися по медичну допомогу.
Замість бюрократично складної системи видачі лікарняних листів деякі федеральні землі/муніципалітети видають шукачам притулку і власникам відтермінування депортації (Duldung) спеціальні картки медичного страхування. Якщо маєте таку картку, не потрібно отримувати лікарняний лист, ви можете звернутися безпосередньо до лікаря. Проте й тут діє аналогічне правило: ви маєте право лише на невідкладну медичну допомогу. Перевага картки медичного страхування у такому разі полягає лише у зменшенні бюрократичної роботи.
Ліки, виписані лікарями, ви можете забрати в обраній вами аптеці. Як правило, платити за медикаменти не потрібно. В аптеці заберуть ваш рецепт, а відомство соціального забезпечення покриє витрати на ліки. Адресу найближчої аптеки ви знайдете на сайті aponet.de.
У певних випадках ви також можете отримати фізіотерапію або допоміжні засоби, такі як ортези. Однак це має бути попередньо узгоджено з управлінням соціального захисту.
Навіть якщо необхідна госпіталізація, управління соціального захисту повинно заздалегідь схвалити її. Однак це не стосується екстрених випадків.
Шукачі притулку і власники відтермінування депортації (Duldung), які проживають у Німеччині більше 36 місяців, а також особи із захистом статусу (Bestandsschutz) отримують спеціальну картку медичного страхування. Якщо маєте таку картку, не потрібно отримувати лікарняний лист, ви можете звернутися безпосередньо до лікаря. Ви маєте право на всі регулярні системи обов'язкового медичного страхування (за винятком послуг системи страхування на випадок потреби у догляді - Pflegeversicherung). Передбачені законом доплати за певні послуги обов'язкового медичного страхування тепер також застосовуються. При цьому ви не є учасником системи, ви усього лише перебуваєте в особливих договірних відносинах з нею. Послуги страхової компанії у такому разі оплачує державне відомство. Касу лікарняного страхування ви можете обрати самостійно. Які державні каси лікарняного страхування є в країні і які послуги вони надають - про це ви дізнаєтеся з нашого розділу «Медичне страхування у Німеччині». Після того, як ви зробите вибір, відповідальне за вас відомство зареєструє вас у касі лікарняного страхування.
Зверніть увагу: спеціальна картка медичного страхування виглядає так само, як і звичайна картка медичного страхування. За єдиним винятком: на зворотному боці спеціальної картки немає зображення європейської картки медичного страхування (EHIC). Крім того, дані, збережені на такий картці, відрізняються від даних тих, хто застрахований на регулярній основі. Спеціальна картка медичного страхування також містить додаткову відмітку, яка підкаже лікарям, що її власник/власниця не є постійним учасником системи медичного страхування.
Після прибуття до Німеччини спочатку вас розмістять у центрі первинного прийому. Як правило, там вас обстежать і нададуть, за необхідності, невідкладну медичну допомогу. Якщо ви відчуваєте нездужання, одразу повідомте про це працівникові установи.
Пізніше ви зможете звернутися до будь-якого лікаря за винятком тих, хто працює лище з платними пацієнтами. У Німеччині є фахівці, які приймают винятково пацієнтів з приватною медичною страховкою. Останні оплачують послуги лікаря самостійно. Оскільки ви не маєте приватної медичної страховки, вам потрібно шукати лікарів, які приймають пацієнтів, застрахованих у системі обов'язкового медичного страхування.
Найближчого лікаря ви можете знайти на сайті Федеральної асоціації лікарів ФРН. Якщо спочатку оберете федеральну землю, а потім натиснете «Erweiterte Suche» (розширений пошук), також зможете знайти лікарів, які розмовляють вашою мовою. З собою на прийом можна взяти перекладача. Якщо ви не маєте знайомих перекладачів, ви можете звернутися по допомогу до соціального чи працівника консультаційної організації. Найближчу консультаційну організацію можна знайти, наприклад, на сайті земельних рад у справах біженців.
В інтернеті можна знайти базовий словник, зокрема російською мовою, для першого контакту з лікарем. З його допомогою ви зможете розповісти фахівцеві про ваші проблеми чи симптоми. Словник також містить назви частин тіла і поширених захворювань.
Шукачі притулку і власники відтермінування депортації (Duldung) можуть подати запит щодо оплати витрат на терапію до відомства соціального забезпечення (Sozialamt). Скласти заяву вам допоможуть соціальні працівники у вашому гуртожитку чи працівники консультаційної організації. Найближчу консультаційну організацію можна знайти, наприклад, на сайті земельних рад у справах біженці. Якщо заяву не буде одразу відхилено, то уповноважені відомством лікарі проведуть медичне обстеження і нададуть експертну оцінку. Проте такі заяви дуже часто відхиляють, оскільки державні відомства не бажають сплачувати лікування людей з ненадійним статусом перебування. Через це для тих, хто не може знайти фінансування для психіатричного лікування, є можливість отримати терапію у спеціальних медичних центрах для біженців і шукачів притулку. Однак потрапити туди надзвичайно складно, оскільки там практично немає вільних місць. Адреси таких медичних центрів ви знайдете на сайті Загальнонімецького об'єднання психосоціальних центрів для біженців і жертв тортур.
Навіть за перебування на території Німеччини без документів, згідно з законом про соціальну допомогу для претендентів на отримання притулку (Asylbewerberleistungsgesetz), ви маєте право отримати невідкладну медичну допомогу. Для цього ви маєте заздалегідь отримати у відомстві соціального забезпечення (Sozialamt) лікарняний лист (Krankenschein). Без нього ви не зможете звернутися до лікаря. Однак у такому разі відомство соціального забезпечення обов'язково повідомить дані про ваше місцезнаходження відомству у справах іноземців (Ausländerbehörde).
У Німеччині також є організації, які надають медичну допомогу людям без документів. Це безкоштовно й анонімно. Дані про ваше місцезнаходження не передаватимуть до відомства соціального забезпечення або відомства у справах іноземців. На сайті gesundheit-ein-menschenrecht.de ви можете пошукати таку найближчу до вас організацію. Крім того, анонімну найближчу лікарську допомогу можна пошукати на сайтах Мальтійської служби допомоги або Medibüro.
За відсутності документів чи медичної страховки, ви все одно можете вакцинуватися від коронавірусу у Німеччині. Всі деталі ви дізнаєтеся з нашого відео.
Зверніть увагу: лікарні Німеччини не мають права передавати ваші дані іншим людям чи державним установам. Тому в екстреній ситуацій не бійтеся викликати лікаря швидкої допомоги або звернутися до лікарні.
У невідкладних медичних ситуаціях ви можете звернутися до рятувальної служби, зателефонувавши за номером 112. За дзвінок платити не потрібно. Крім того, ви можете звернутися до пункту невідкладної допомоги. Проте не виключено, що доведеться зачекати, перш ніж вам нададуть допомогу.
Якщо людина має ознаки отруєння, то на сайті kindergesundheit-info.de ви знайдете контактні дані найближчого до вас центру невідкладної дезінтоксикаційної допомоги. Такі центри працюють цілодобово.
Якщо вам необхідно придбати ліки, а аптеки вже зачинені, знайдіть «чергову аптеку» (Notapotheke). У пошуку вам допоможе, наприклад, сайт aponet.de.
Лікарі не мають права без вашої згоди передавати іншим людям або державним установам інформацію про вас. Це називається лікарська таємниця.
Медичне страхування в Німеччині
У Німеччині діє загальне обов'язкове медичне страхування. Якщо ви хочете подати заяву на отримання дозволу на перебування, ви повинні бути застраховані в лікарняній касі. Таку страховку також зобов'язані мати всі громадяни країни. Каси лікарняного страхування, як правило, оплачують відвідування лікарів і шпиталізацію, а також частково чи повністю компенсують витрати на ліки.
Якщо заява про надання притулку все ще розглядається або ви маєте відтермінування депортації (Duldung) чи інший документ, який дозволяє тимчасове проживання в країні, то актуальну інформацію ви такоє знайдете у розділі «Медична допомога для шукачів притулку». Там само ми зібрали інформацію для людей, що перебувають у Німеччині без документів.
Вагітність в Німеччині
Довгоочікувана чи незапланована вагітність та народження дітей – це завжди великі зміни, які спочатку можуть вибити з колії як жінок, так і чоловіків. З цього розділу ви детальніше дізнаєтесь, які права у вас є до і після вагітності, до чого необхідно заздалегідь підготуватися або ретельно обміркувати, і де ви зможете отримати допомогу та підтримку.
Гуртожитки для біженців
У центрах первинного прийому люди проживають у досить тісному контакті один з одним. Для спокійного й комфортного спільного проживання встановлено правила і навіть певні стандарти. За їх дотримання відповідають співробітники гуртожитків. Ці правила діють загалом для всіх громадських місць проживання, тобто не лише для гуртожитків, але й (за рідкісним винятком) для кризових притулків.
Щеплення в Німеччині
У Німеччині вакцинація не є обов'язковою, однак наполегливо рекомендується на державному рівні. Якщо сумніваєтеся, як вчинити, можете проконсультуватися з лікарем або взяти за орієнтир німецьку систему вакцинації і перелік рекомендованих щеплень.
Щеплення від деяких хвороб вам, скоріше за все, робили у дитинстві – які саме, залежить від країни, де ви зростали. Втім, можливо, у Німеччині ці хвороби не є поширеними, а імунізація потрібна для захисту від абсолютно інших хвороб. Таким чином, навіть дорослим подекуди доведеться ще раз робити щеплення. Найпростіший спосіб отримати інформацію про вакцинацію для дорослих – поставити запитання вашому лікарю під час наступного візиту. Інформацію про щеплення для дітей та молоді ви також знайдете на нашій сторінці.
Тут ви знайдете інформацію на багатьох мовах про здоров'я та сексуальність.
Федеральне міністерство охорони здоров’я створило багатомовний медичний посібник для шукачів притулку.
Тут ви знайдете детальний путівник по німецькій системі охорони здоров'я.
Федеральне міністерство охорони здоров'я пропонує на 40 мовах інформацію на різні теми, які стосуються охорони здоров'я.
Де взяти ліки? Скільки вони коштують? Що означає «потрібен рецепт»? Відповіді 12 мовами ви знайдете на сторінці abda.de.