En allemand, le travail intérimaire est appelé “Leiharbeit“ ou “Zeitarbeit“. Les travailleurs intérimaires ont un contrat avec une entreprise qui prête ses employés à d’autres entreprises. Si vous avez un contrat de travail avec une agence d'intérim, vous serez temporairement cédé à d'autres sociétés ayant un besoin urgent de personnel. Bien que vous travailliez dans cette entreprise, vous ne faites pas partie du personnel régulier et vous continuerez de recevoir votre salaire avec l’agence d’intérim. Cela signifie que cette agence est entièrement responsable de votre situation. C’est à son niveau que vous planifierez vos vacances, par exemple, et c’est elle qui paiera vos cotisations de sécurité sociale.
Retenez que le travail intérimaire n'est pas synonyme de "travail temporaire". Généralement, vous êtes employés par votre agence d’intérim et ne changez qu'occasionnellement la société dans laquelle vous êtes employé. Le contrat avec votre agence d’intérim est généralement illimité.
Des emplois intérimaires sont souvent proposés dans les industries métallurgique et électrique, ainsi que dans les secteurs de la sécurité, de la logistique, des transports, de l’administration et des bureaux. Généralement, on peut d’ailleurs faire un travail intérimaire dans tous les secteurs. Même les travailleurs non qualifiés sont recherchés et embauchés par des agences d’intérim.
En général, il est plus facile d'obtenir un contrat à travers une agence d’intérim. Le travail intérimaire peut donc être pour vous une introduction au marché du travail allemand. En travaillant dans plusieurs entreprises différentes, vous pourrez également acquérir beaucoup d'expérience et nouer des contacts professionnels. Parfois, un travailleur intérimaire dans une entreprise peut être directement embauché en tant qu'employé régulier au sein de cette entreprise. Toutefois, cela ne fonctionne que si votre contrat de travail avec l'agence d’intérim expire ou si vous y résilier votre contrat.
Le travail intérimaire a aussi des inconvénients. La société qui vous emprunte de l’agence d’intérim lui verse de l’argent. Pour que l’agence réalise un bénéfice, elle vous verse généralement un salaire inférieur à celui que vous pourriez obtenir en tant qu’employé régulier. En plus, travailler dans différentes entreprises modifie souvent votre environnement de travail. Cela signifie que vous devez donc vous habituer à changer d’emploi et de collègues de travail à chaque fois. Dans certains cas, vous êtes également obligé d’accepter de faire de longs trajets avant d'arriver à votre lieu de travail.
Les droits des travailleurs intérimaires sont régis par la loi sur le travail intérimaire (Arbeitnehmerüberlassungsgesetz - AÜG). Plusieurs agences d’intérim sont également soumises aux conventions collectives du secteur. Les conventions collectives du secteur sont des contrats entre les entreprises et les syndicats concernant les conditions de travail dans un secteur particulier.
- Vous avez droit à une preuve écrite de vos conditions de travail. Cette preuve devrait énumérer les faits suivants : Le début et la durée de votre emploi, une brève description de votre travail, le montant de votre salaire, le nombre d'heures que vous devez travailler chaque semaine, le délai de préavis de licenciement, etc. Vous devriez également fournir une déclaration écrite de vos conditions de travail. Cette preuve est très importante s'il y a des problèmes avec votre employeur.
- Vous avez le droit aux mêmes conditions de travail que les employés permanents de l'entreprise dans laquelle vous travaillez en tant qu'intermédiaire. Cela signifie que vous ne pouvez pas être traité différemment de vos collègues employés de façon permanente.
- Vous n'êtes pas autorisé de travailler pour la même entreprise pendant plus de 18 mois. Si votre agence d’intérim vous prête à une entreprise pour plus de 18 mois, un contrat de travail devrait automatiquement être signé entre vous et ladite entreprise. Si vous ne souhaitez pas signer un contrat de travail avec ladite entreprise, vous pouvez maintenir votre contrat avec l'agence d’intérim. Pour ce faire, vous devez vous adresser à une agence fédérale pour l’emploi et soumettre votre demande par écrit.
- Vous n'êtes pas obligé d'accepter tous les emplois que l'agence d'intérim vous propose. En règle générale, vous n’êtes tenu obliger d’effectuer des activités outre que celles énumérées dans votre contrat. Si, par exemple, vous êtes embauché comme métallurgistes, vous n’avez pas à accepter le travail d’agent de sécurité.
- Au début de votre activité, l'agence d’intérim doit vous remettre le "règlement des travailleurs intérimaires" de l'Agence fédérale pour l'emploi. Ce règlement explique vos droits en tant que travailleur intérimaire. Vous avez le droit de recevoir cette brochure de règlement dans une langue que vous maîtrisez.
- Vous avez droit au moins au salaire minimum destiné aux travailleurs temporaires. Actuellement, les travailleurs temporaires en Allemagne de l'ouest et de l'est est de 13,50 euros (Mise à jour : janvier 2024).
- Si vous travaillez dans la même entreprise pendant plus de neuf mois, vous devrez généralement recevoir le même salaire que vos collègues de travail. Cependant, les conventions collectives de certains secteurs d’activité peuvent stipuler que vous ne recevrez le même salaire que vos collègues employés de façon permanente que seulement après 15 mois.
- Vous ne recevrez également votre salaire que si vous n’êtes pas employé par une autre entreprise à cette période.
- Les heures supplémentaires ne sont généralement pas payées. Elles sont remplacées par des jours de repos plus tard. Donc, si vous travaillez plus de 8 heures par jour, par exemple, les heures supplémentaires seront comptées. Si vous avez un total de 8 heures comme heures supplémentaires, vous pouvez décider de rentrer plus tôt un autre jour ou rester quasiment à la maison. Mais bien avant, il faudra en discuter avec votre responsable. Cela est réglementée par votre agence de travail intérimaire.
- L'agence de travail intérimaire doit généralement payer votre transport de ses locaux (agence de travail intérimaire) à votre lieu de travail. Le temps de trajet n'est pas considéré comme temps de travail. Votre contrat indique la distance qui sépare votre lieu de travail à celle de l'agence d'intérim.
Les agences d’intérim sont toujours à la recherche de nouveaux employés. Elles utilisent également les canaux d'emploi habituels (Jobbörsen). Dans notre chapitre "Recherche et demande d’emploi", vous en saurez plus sur ce sujet. Vous pouvez également rechercher des agences d'intérim dans votre province ou votre ville sur le site web „Zeitarbeit-Portal“ et sur „Zeitarbeit-Job Netzwerk“.
Si vous avez des problèmes au niveau de votre lieu de travail spécifique, vous pouvez contacter le comité d'entreprise de la société qui vous a employé. Le comité d'entreprise défend les intérêts des employés vis-à-vis de l'employeur. Par exemple, ce comité est responsable du respect des lois et des conventions collectives. S'il y a des problèmes liés à votre salaire ou à d'autres réglementations conclues par le contrat, le comité d'entreprise de l'agence d'intérim est responsable. Si votre agence de travail n'a pas de comité d'entreprise, vous pouvez adresser ces problèmes au comité d'entreprise de la société d'où vous travaillez. Vous trouverez des informations sur les heures de consultation du comité d'entreprise dans la salle de repos (pause) ou sur le tableau d'affichage.
Vous pouvez également contacter un centre de conseil du projet "Faire Integration". Les employés parlent différentes langues et vous soutiennent gratuitement si vous avez des problèmes avec votre employeur. Vous trouverez un centre de conseil près de chez vous sur faire-integration.de.
Si vous êtes victime de discrimination dans une agence d'intérim ou une entreprise dans laquelle vous travaillez, en raison de vos antécédents, de votre nationalité, de votre orientation sexuelle, de votre sexe ou de votre âge, vous pouvez contacter l’Agence fédérale de lutte contre la discrimination. Le personnel est joignable les lundis de 13:00 à 15:00 et les mercredis et vendredis de 9:00 à midi en appelant le 030-18555 1855 ou par courrier électronique à l'adresse beratung@ads.bund.de. Le personnel parle allemand, anglais et arabe.
Retenez que vous pouvez bénéficier d’une consultation anonyme avec toutes les agences fédérales de lutte contre la discrimination. Si vous ne le souhaitez pas, votre patron ne sera pas au courant de votre plainte.
Les agences de travail intérimaire ont toujours des "brebis galeuses". C'est-à-dire des entreprises qui ne respectent pas la loi. Renseignez-vous au préalable sur l'agence d'intérim. Par exemple auprès de vos connaissances ou d'un centre de conseil. Sur karrierebibel.de, vous trouverez de plus amples informations à ce sujet.
Vous trouverez ici un centre de conseil sur les droits des travailleurs et les conditions de travail dans votre zone.
Si vous êtes confronté à une discrimination basée sur votre orientation sexuelle ou sur votre identité du genre, contactez l’agence anti-discrimination.
Avez-vous des questions, des plaintes ou des commentaires sur le code de déontologie des agences de travail intérimaire ? Appelez au (030) 25 76 28 47 ou écrivez à kontakt@kuss-zeitarbeit.de.