خشونت‌های خانگی و مبارزه با آن در آلمان

اگر خود یا اطرافیان خود را در معرض خطر مستقیم میبینید، باید فورا با شما ۱۱۰ به پلیس تماس بگیرید. پلیس از شما؛ نام، آدرس ومشکل را میبپرسد و سپس ماموران پلیس را برای محافظت از شما (و یا فرزندانتان) میفرستد. متاسفانه، کارکنان مراکز تماس‌های اضطراری پلیس اغلب فقط آلمانی صحبت می کنند. اگر شما قادر به صحبت کردن به زبان آلمانی نیستید، میتوانید به مرکزرسیدگی به « خشونت علیه زنان » تماس بگیرید. کارکنان این مراکز به صورت شبانه روزی از طریق شماره تماس ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۱۶ در دسترس هستند و به زبان های مختلفی از جمله انگلیسی، عربی، فرانسوی، فارسی / دری، کردی  و ترکی صحبت می کنند.

برای شکایت همچنین می توانید بعدا شخصا به اداره پلیس مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. شما بعلاوه می توانید با خود مترجم ببرید و اگر به ترجمان دسترسی نداشته باشید، اداره پلیس موظف است ترجمان دعوت کند. برای اینکه شکایت شما مستند باشد، هرگاه مورد خشونت قرار گرفتید سعی کنید بلافاصله به دکتر مراجعه و کنید از او بخواهید صدمات وارده در اثر خشونت به شما را  معاینه و کتبا تائید کند، تا بتوانید نامه دکتر را در وقت شکایت برای اثبات ادعای خود به پلیس ارائه کنید. ارائه عکس هم می‌تواند برای موفقیت پرونده شما بسیار مفید باشد.

برای بررسی و ثبت صدمات و جراحات وارده به قربانی خشونت، مراکز مخصوصی فعالیت میکنند. برای این که صدمات وارده به خود را به صورت رایگان و ناشناس ثبت کنید، به خط تلفنی Helpline of Opferverein WEISSEN RINGS  با شماره ۱۱۶۰۰۶ تماس بگیرید. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷ صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند. خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود.

اگر نمیخواهید شکایت کنید یا هنوز شک و یا نیاز به صحبت دارید، با یک مرکز مشاوره تماس بگیرید. اگر شما قادر به صحبت کردن به زبان آلمانی نیستید، میتوانید با مرکز رسیدگی به « خشونت علیه زنان » تماس بگیرید. کارکنان این مراکز به صورت شبانه روزی در دسترس هستند و مجانی و به صورت ناشناس، به زبان های مختلفی از جمله انگلیسی، عربی، فرانسوی، فارسی / دری، کردی  و ترکی می‌توانند به شما مشاوره بدهند. برای دسترسی به این خدمات با شماره از طریق شماره ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۱۶ تماس بگیرید. بعلاوه در وبسایت‌های  www.frauen-gegen-gewalt.de و frauenhauskoordinierung.de می‌توانید یک مرکز مشاوره مربوط به خشونت خانگی در نزدیگی خود پیدا کنید. 

اگر دیگر در خانه یا محل اقامت خود احساس امنیت نمی‌کنید، می توانید به یکی از خانه‌های امن برای زنان (Frauenhäuser) مراجعه کنید. زنان قربانی خشونت (و کودکان آنها) می توانند تا زمان حل مشکل شان در این خانه ها زندگی کنند. آدرس این خانه های امن همیشه محرمانه نگه‌داشته می شود، به این معنی که هیچ کس نمی تواند قربانیان را پیدا کند.  متاسفانه تعداد این پناهگاه ها زیاد نیست و ممکن است گاهی در آنها جای خالی پیدا نشود، اما کارکنان این مراکز در هر حال راهی برای کمک به شما پیدا خواهند کرد. برای پیدا کردن یک «خانه امن» در نزدیکی خود به frauenhauskoordinierung.de مواجعه کنید. 

یا می‌توانید ضمن تماس با شماره تلفن مرکز رسیدگی به خشونت علیه زنان از آنها بخواهید که یک خانه امن در نزدیکی شما  را توصیه کنند. کارکنان این مرکز به زبان‌های مختلفی صحبت می کنند و صبح و شب  اط ظریق شماره تلفن ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۰۶ در دسترس هستند. 

اگر شما از طرف خانم، شوهر، و یا همخانه خود در معرض خطر و یا خشونت قرار دارید و در یک آپارتمان زندگی میکنید و از این خطر هراس دارید، پلیس می تواند فرد خشونت گرا را برای مدتی از زندگی و نزدیک شدن به آپارتمان مشترک ممنوع کند - بدون در نظر گرفتن اینکه صاحب خانه و یا اجاره دهنده خانه چه کسی است. این چند روز که به عنوان (Wohnungsverweis) شناخته می شود، به شما فرصت میدهد تا در صلح  و آرامش مشاوره بگیرید و حمایت‌های قانونی پیدا کنید. اگر فرد مورد نظر این ممنوعیت (برای آمدن به خانه) را رعایت نکند، باید به پلیس اطلاع دهید . فرد در آن صورت مجبور به پرداخت جریمه نقدی و یا برای چند روز بازداشت خواهد شد.
در برخی از ایالتهای آلمان، پلیس همچنین میتواند فردی که مرتکب خشونت شده را از نزدیک شدن به شما، تلفن کردن و حتی نوشتن پیام برای شما برای چند روز ممنوع کند. می‌توانید از پلیس بپرسید که چه گزینه‌هایی دارید. 

طوری که در بالا تذکر یافت پلیس میتوانید فردی که مرتکب خشونت شده را برای مدت کوتاهی از نزدیک شدن به خانه و زندگی کردن با شما در یک خانه منع کند، اما برای اینکه این مدت بیشتر شود، شما می توانید از دادگاه خانواده درخواست حفاظت یا „Schutzanordnung“ کنید. دادگاه خانواده می تواند فردی که مرتکب خشونت شده را از ورود به آپارتمان مشترک برای دوره های طولانی تر (۶ تا ۱۲ ماه) منع کند. این مدت به شما فرصت میدهد امورات خود را سر و سامان بدهید و آپارتمان جدیدی پیدا کنید. این حکم همچنین می تواند متخلف را از نزدیک شدن و یا تماس با شما ممنوع کند. این درخواست را هم میتوانید بصورت شخصی به دادگاه خانواده بفرستید و یا هم وکیل حقوقی داشته باشید تا این کار را برای شما انجام دهد. برای اینکه بدانید به کدام دادگاه خانواده باید مراجعه کنید وب سایت justiz.de را چک کنید و برای یافتن یک وکیل مدافع به  anwaltauskunft.de سر بزنید.

اگر فرد مورد نظر ممنوعیت‌های اعلام شده از طرف دادگاه خانواده را رعایت نکرد،‌ به پلیس اطلاع بدهید.  پلیس در جریان حکم دادگاه در حفاظت از شما (Schutzanordnung“) هست و به کمک شما خواهد آمد. فردی مورد نظر به مجازات نقدی خواهد شد و یا ممکن است تا یک سال زندانی شود.

اگر با فردی که مرتکب خشونت شده فرزند مشترک دارید و می خواهید درخواست حفاظت (Schutzanordnung“) کنید، از اداره رفاه جوانان (یوگندامت) و یا یک وکیل کمک بگیرید. دادگاه ممکن است حق دسترسی فردی که مرتکب خشونت شده به کودکان را متوقف و یا محدود کند. در آن صورت فرد خاطی ممکن است مجاز به دیدن بچه ها نباشد و یا تنها تحت نظارت یک شخص ثالث (مثلا یک کارمند دفتر رفاه جوانان) بتواند کودکان را ببیند. برای یافتن یک وکیل مدافع به anwaltauskunft.de سر بزنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد اداره رفاه کودکان و نوجوانان به فصل «یوگندآمت» در وبسایت ما مراجعه کنید. 

لطفا توجه داشته باشید: برای درخواست محافظت (Schutzanordnung“)، معمولا  باید هزینه اش را پرداخت کنید. اما اگر درآمد شما کم است و  کمک سوسیال دریافت میکنید، ممکن است واجد شرایط  دریافت کمک هزینه برای بررسی پرونده حقوقی (Verfahrenskostenhilfe) باشید. حتما با مراجعه به یک مرکز مشاوره در این مورد سوال کنید. در وب سایت  weisser-ring.de می‌توانید یک مرکز مشاوره در نزدیکی خود پیدا کنید. 

شما مجبور به استخدام وکیل نیستید، اما داشتن یک وکیل حقوقی میتواند کمک کننده باشد. بخصوص هنگامی که پرونده شما در دادگاه بررسی میشود، وکیل می تواند منافع شما را نمایندگی کند و در پاسخ دادن به سوالات دادستان و قاضی به شما کمک کند. در وبسایت anwaltauskunft.de می‌توانید برای خود یک وکیل پیدا کنید.

خدمات وکلا مجانی نیست، اما برای هزینه‌های وکیل میتوانید از سازمان Opferverein WEISSER RING کمک بخواهید. این سازمان قبض هایی برای قربانیان خشونت خانگی صادر می‌کند که با ارائه آن می‌توان به صورت رایگان از خدمات یک وکیل استفاده کرد. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب از طریق شماره تلفن ۱۱۶۰۰۶ در دسترس هستند. خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود. با کمک یک مرکز مشاوره، می‌توانید سعی کنید به عنوان قربانی خشونت، از دادگاه درخواست „Opferanwalt“ کنید. در صورتی که قاضی درخواست شما را بپذیرد، دیگر لازم نیست هزینه وکیل را شخصا بپردازید. برای پیدا کردن یک مرکز مشاوره در نزدیکی محل زندگی خود، به وب‌سایت weisser-ring.de سر بزنید. 

کودکان از موجودیت خشونت در خانواده به شدت آسیب می بینند، چه وقتی تنها نظاره‌گر هستند و چه وقتی خودشان هدف خشونت‌اند . آنها اغلب میخواهند در همچنین شرایط به والدین خود کمک کنند اما این قدرت را ندارند و احساس ناتوانی می‌کنند. در بسیاری از موارد کودکان خودشان بصورت جسمی و روحی به شدت از خشونت خانگی آسیب میبینند و دچار «تروما» می‌‌شوند و نیاز به کمک فوری دارند. در مرحله اول، کودکان می توانند با خط تلفنی کودک و نوجوان Nummer gegen Kummer در روزهای شنبه تا دو شنبه با شماره ۰۸۰۰۱۱۱۰۳۳۳ تماس بگیرند. این تماس ها بدون هزینه هستند و نیاز نیست که اطلاعات شناسایی از خودتان بدهید. کودکان همچنین می توانند به صورت رایگان و ناشناس با کارکنان Telefonseelsorge با شماره های ۰۸۰۰۱۱۱۰۱۱۱ و ۰۸۰۰۱۱۱۰۲۲۲ تماس بگیرند و در مورد مشکلات و مسايل خود حرف بزنند. بعلاوه در وبسایت  www.youth-life-line.de، کودکان و نوجوانان می‌توانند به صورت آنلاین مشورت و راهنمایی بگیرند. همینطور کودکان و نوجوانان می‌توانند از یکی از دفاتر Jugendmigrationsdienst در نزدیکی محل زندگی خود و یا شعبه‌ای از اداره رفاه کودکان و جوانان یا «یوگندامت» کمک بخواهند. اداره «یوگندامت» مربوطه را می‌توانید در وبسایت familienportal.de پیدا کنید. 

مردان همچنین می توانند قربانی خشونت خانگی شوند. اگر شما مردی قربانی خشونت خانگی هستید (چه هم‌جنس‌گرا باشید و چه دگرجنس‌گرا)، می توانید با خط تلفنی Opfer-Telefon WEISSEN RINGS  با شماره ۱۱۶۰۰۶ تماس بگیرید. کارکنان این مرکز به زبان‌های آلمانی و انگلیسی صحبت می کنند و همه روزه از ساعت ۷ صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می‌باشند. خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود. بر علاوه  می توانید با یک مرکز مشاوره در منطقه خود تماس بگیرید و از آنها  درخواست کمک کنید. در وبسایت weisser-ring.de می‌توانید یک مرکز مشاوره در محل زندگی خود پیدا کنید. 

در آلمان برعلاوه خانه‌های امن برای زنان در معرض خشونت، برای مردان در معرض خشونت نیز پناهگاه‌های امن ( „Männerhäuser“) وجود دارد- شما می‌توانید تا هنگام روشن شدن وضعیت در آنجا پناه بگیرید و زندگی کنید. آدرس های این خانه های امن همیشه محرمانه نگه‌داشته می شود، به این معنی که هیچ کس نمی تواند شما را در آنجا پیدا کند. متاسفانه تعداد چنین پناهگاهایی زیاد نیست. با تماس با شماره تلفن قربانیان خشونت در سراسر آلمان (Opfer-Telefon) تحت شماره ۱۱۶۰۰۶ می‌توانید از آنها بخواهید که یک خانه‌امن برای مردان در نزدیکی شما را توصیه کنند. کارکنان این مرکز همه روزه از ساعت ۷صبح  تا ۱۰ شب در دسترس می باشند و خدمات آنها بطور رایگان و ناشناس ارائه میشود.

همسایه‌ها اغلب می‌توانند سر و صدای مربوط به بگومگو، دعوا و خشونت را در خانه کناری بشنوند. یا در مواردی ممکن است به عنوان یک دوست، متوجه یک جراحت یا کبودی بشوید و احساس نگرانی کنید. اگر فکر می‌کنید فردی ممکن است در معرض خطر باشد، مستقیم با پلیس تماس بگیرید. برای تماس با پلیس (به زبان آلمانی) در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانید به شماره ۱۱۰ زنگ بزنید. اصلا نگران نباشید: اگر حدس شما در مورد در معرض خطر بودن فرد درست نباشد، هیچ مشکلی نیست. وقتی پای زندگی و امنیت افراد در میان است، همیشه خبر دادن به پلیس ایده‌ی بهتر و مطمئن‌تری است. بعلاوه، پلیس هویت شما را فاش نخواهد کرد. 

اگر حرف زدن به آلمانی برای شما آسان نیست یا ترجیح می‌دهید قبل از اقدام،‌ مشورت بگیرید می‌توانید با خط تلفن مرکز مبارزه با خشونت علیه زنان ( Hilfetelefon) تماس بگیرید. همکاران این مرکز شبانه‌روز در دسترس هستند و به زبان‌های مختلفی حرف می‌زنند. اگر مایل نباشید، لازم نیست هویت خود را فاش کنید. همکاران این مرکز به صحبت‌های شما گوش می‌کنند و سعی می‌کنند با همراهی شما راه‌حلی برای قربانی پیدا کنند. برای تماس با این مرکز با شماره ۰۸۰۰۰۱۱۶۰۱۶ تماس بگیرید- خدمات مشاوره‌ای آنها مجانی ارائه می شود.