Вам нужна консультация или помощь поблизости к вам? Тогда вы попали по адресу. С помощью нашей поисковой системы вы сможете с легкостью найти бесплатные консультационные организации, языковые кафе и другие предложения в вашем регионе.
В настоящее время мы представлены в следующих городах и регионах: Аахен, Альфельд, Аугсбург, Берлин, Билефельд, Бохум, Брауншвейг, Бремен, Хемниц, Дортмунд, Дрезден, Дуйсбург, Дюссельдорф, Эрфурт, Эссен, Франкфурт-на-Майне, Фрайбург, Гельзенкирхен, Грос-Герау, Галле, Гамбург, Ганновер, Гейдельберг, Хильдесхайм, Карлсруэ, Киль, Кёльн, Лейпциг, Магдебург, Минден-Люббекке, Мюнхен, Нюрнберг, Оффенбах, Ольденбург, Пайне, Реклингхаузен, Регенсбург, Рейн-Нойс, Рейн-Зиг, Росток, Саарбрюккен, Швайнфурт, Шверин, Штутгарт, Висбаден, Висмар, Вупперталь, Вюрцбург.
Кроме того, подобные поисковые системы имеются в следующих городах:
Вашего города или региона нет в списке? Ниже вы найдете консультационные организации, телефоны горячей линии и онлайн-предложения, которые доступны по всей Германии.
- Все указанные консультационные организации являются неправительственными. Их сотрудники не работают на официальные ведомства и не передают им информацию.
- Все указанные консультационные организации являются бесплатными. В некоторых случаях даже звонок будет бесплатным. В остальных случаях вы должны будете заплатить за него как за обычный телефонный разговор.
У вас есть вопросы, касающиеся образования, работы, изучения немецкого языка или в целом жизни в Германии? Консультационные организации по вопросам миграции помогут вам найти ответы и решить проблемы, связанные с жизнью в стране, например, с работой, жильем, семьей, здоровьем, изучением немецкого языка и пребыванием в Германии. На сайте Федерального ведомства по делам миграции и беженцев (BAMF) вы можете найти такие консультационные организации недалеко от вас. Их сотрудники говорят на многих языках. Консультации бесплатны и независимы, то есть их сотрудники не работают на Федеральное ведомство по делам миграции и беженцев (BAMF).
Если вам еще не исполнилось 27 лет, на сайте jugendmigrationsdienste.de вы можете поискать молодежную миграционную службу. Они предназначены специально для подростков и молодых людей.
Консультационные организации по вопросам миграции также консультируют с помощью приложения mbeon. В нем вы можете задать вопросы по таким темам, как работа, изучение немецкого языка, семья, здоровье, жилье и пребывание в Германии. Приложением можно пользоваться на немецком, английском, арабском и русском языках. Вопросы же можно задать и на других языках.
- У вас есть вопросы, связанные с рассмотрением вашего заявления о предоставлении убежища, или проблемы со статусом пребывания в стране? Тогда вам стоит обратиться в организацию «Pro Asyl». С ее сотрудниками вы сможете связаться с понедельника по пятницу с 10 до 12 часов и с 14 до 16 часов по телефону 069-24231472 или по электронной почте proasyl@proasyl.de. Сотрудники говорят на английском и немецком языках и могут вам также посоветовать консультационную организацию или адвоката недалеко от вас. Консультации бесплатны. За звонок вы должны будете заплатить по вашему телефонному тарифу.
- Вы находитесь в поиске хорошего адвоката или консультационной организации? На этом сайте вы сможете найти совет по делам беженцев недалеко от вас. Здесь вам помогут найти специализированные консультационные организации или связаться с адвокатом. Помощь они оказывают бесплатно.
- У вас есть вопросы или проблемы, касающиеся воссоединения семьи? Сотрудники Международной организации по миграции (IOM) помогут вам. Вы можете связаться с ними по телефону 0151 - 17660442 или по электронной почте info.fap.de@iom.int. Сотрудники говорят на немецком и английском языках, помощь они оказывают бесплатно. За звонок вы должны будете заплатить по вашему телефонному тарифу. Ваша семья также может обратиться в центры семейной поддержки Международной организации по миграции (IOM) в Бейруте, Аммане, Эрбиле и Стамбуле. Их адреса вы найдете на сайте nds-fluerat.org. Кроме того, консультацию по вопросам воссоединения семьи также можно получить в службе розыска Немецкого Красного Креста. Сотрудники говорят на немецком, английском, арабском языках и на языке тигринья. Вы можете связаться с ними по телефонам 040 - 43202176, 040 - 43202221 и 040 - 43202202, а также по электронной почте fz@drk-suchdienst.de.
Признание в Германии образования, полученного за рубежом
- Вы хотите, чтобы ваше образование, полученное за рубежом, было признано в Германии? Или у вас есть вопросы по данной теме? Тогда вам нужно обратиться в организацию „IQ“ (Интеграция через квалификацию). Ее сотрудники окажут вам поддержку во время процесса признания ваших документов, а также помогут с дальнейшей квалификацией. На сайте netzwerk-iq.de вы можете найти ближайщую к вам IQ-организацию. Там же вы также можете посмотреть, на каких языках проводятся консультации. Они могут быть персональными, по телефону или по электронной почте. Предложение является бесплатным.
- У вас есть вопросы, связанные с признанием в Германии вашего образования? Вы можете задать их в организации „IHK Fosa“. При необходимости сотрудники организации также могут направить вас в IHK - филиал недалеко от вас. Вы можете связаться с ними с понедельника по четверг с 9 до 12 часов и с 14 до 17 часов, а также в пятницу с 9 до 14 часов по телефону 0911-815060. Вы также можете связаться с ними и по электронной почте info@ihk-fosa.de. Сотрудники организации говорят только на немецком языке. Консультации бесплатны. За звонок вы должны будете заплатить по вашему телефонному тарифу.
Трудовое законодательство
Если у вас возникли проблемы с работодателем, вы можете обратиться в проект «Faire Integration». Его сотрудники говорят на разных языках и бесплатно помогут вам в решении проблем. Перечень консультационных организаций недалеко от вас вы найдете на сайте faire-integration.de. Если вам нужна будет юридическая помощь, то сотрудники организации помогут вам найти адвоката.
Учеба в вузе и профессиональное обучение
Вы хотите учиться в вузе или осваивать новую специальность и у вас есть вопросы по данной теме? Тогда посетите платформу «Make it German». Здесь вы сможете получить онлайн - консультацию. Сотрудники организации сами являются студентами и говорят на немецком и арабском языках. Чтобы задать вопрос, вы должны зарегистрироваться с помощью формы на сайте makeitgerman.com. Консультации бесплатны.
Изучение немецкого языка
- Вы ищете книги и учебные материалы? На сайте bibliotheksportal.de вы можете найти общественные библиотеки недалеко от вас. После регистрации вы сможете брать книги и другие носители информации домой или читать их в библиотеке. Во многих библиотеках также имеются многочисленные учебные материалы для изучения немецкого языка и специальные предложения для беженцев и соискателей убежища.
- Вы находитесь в поисках курсов немецкого языка или интеграционных курсов недалеко от вас? Сайт «Kursnet» поможет вам в этом. Здесь вы сможете найти всевозможные языковые и интеграционные курсы поблизости. На сайте bamf.de вы также сможете найти интеграционные курсы недалеко от вас.
- Если вы не можете принять участие в интеграционных курсах или профессионально-ориентированных курсах немецкого языка, то большое количество ссылок на бесплатные учебные материалы и языковые кафе вы найдете в нашей главе «Изучение немецкого языка».
У вас психические проблемы и вы ищете помощь? На сайте организации «ipso-care» (доступен также и на русском языке) вы можете анонимно, бесплатно и в режиме онлайн попросить помощи у опытных консультантов, если у вас есть психические проблемы или травмы, либо вы переживаете личностный кризис. Сотрудники организации говорят на многих языках: немецком, английском, французском, турецком, русском, украинском, сомалийском, итальянском, персидском, дари, арабском, тигринья, пушту и бирманском. Все консультации бесплатны.
На этом сайте вы найдете перечень всех психосоциальных центров Германии для беженцев, соискателей убежища и жертв насилия. Вы можете найти центр недалеко от вас и связаться напрямую с его сотрудниками.
На сайте проекта «Refugee Trauma Help» вы найдете большое количество информации и упражнений для беженцев и соискателей убежища с психическими проблемами. Информация и упражнения представлены на разных языках. Упражнения можно послушать и на русском языке.
На сайте almhar.org вы также найдете приложение для беженцев и соискателей убежища с психическими проблемами. Приложение предлагает помощь в решении наиболее распространенных психических проблем и даст вам первые советы, как можно справиться с вашей проблемой. Приложение доступно на английском, арабском и языке фарси.
Вы страдаете зависимостью от алкоголя, наркотиков или азартных игр? Или кто-то из ваших родственников или друзей имеет подобные проблемы? По телефону 089-282822 вы можете в любое время суток связаться со специалистом по вопросам зависимости и анонимно рассказать о своих тревогах или задать беспокоящие вас вопросы. Консультанты говорят на немецком, английском, французском, итальянском, португальском и шведском языках. Предложение является бесплатным. За звонок вы должны будете заплатить по вашему телефонному тарифу. Дополнительную информацию вы найдете на сайте suchthotline.info.
Если вас притесняют из-за вашего происхождения, национальности, сексуальной идентичности, пола или возраста, вы можете обратиться в Федеральный антидискриминационный центр. С его сотрудниками можно связаться по понедельникам с 13 до 15 часов, по средам и пятницам с 9 до 12 часов по телефону 030-18555 1855 или по электронной почте beratung@ads.bund.de. Они говорят на немецком, английском и арабском языках. Консультации бесплатны и по желанию анонимны. За звонок вы должны будете заплатить по вашему телефонному тарифу.
Вы покинули свою страну и не можете найти или связаться с членами своей семьи, которые также «бежали» с вами? Служба розыска Немецкого Красного Креста попробует помочь вам с этим. На сайте drk-suchdienst.de вы можете оставить свой поисковый запрос. Данное предложение бесплатно.
Полиция
Если вам или другим людям угрожает опасность, вы можете позвонить в полицию по номеру 110. Звонок бесплатный.
Служба спасения и пожарная служба
Если кому-то срочно нужна неотложная помощь или если вы заметили пожар или наводнение, вы можете вызвать службу спасения или пожарную службу, позвонив по номеру 112. Звонок бесплатный.
Служба неотложной дезинтоксикационной помощи
Если кто-то в вашем окружении имеет признаки отравления, вы можете найти на сайте bvl.bund.de ближайший центр неотложной дезинтоксикационной помощи. Такие центры работают круглосуточно.
Дежурная аптека
Если вам срочно нужно купить лекарства, а аптеки уже закрыты, вы можете найти дежурную аптеку поблизости на сайтах www.apotheken.de или www.aponet.de. Не забудьте также указать район или населенный пункт, в котором вы сейчас находитесь.
Медицинская помощь без медицинской страховки
В некоторых организациях вы получите медицинскую помощь, даже если у вас нет медицинской страховки и документов. Помощь оказывается анонимно и бесплатно. Информация о месте вашего нахождения не будет передана официальным органам власти. На сайте gesundheit-ein-menschenrecht.de вы можете поискать такую организацию недалеко от вас. Кроме того, на сайте „Мальтийского ордена“ и центров по оказанию медицинской помощи „Medibüro“ вы можете найти анонимную медицинскую помощь недалеко от вас.
Обратите внимание: больницам запрещено передавать ваши данные другим людям или официальным органам. Поэтому В ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ вам не стоит бояться обратиться в больницу или вызвать врача.
На сайте bamf.de вы можете найти ответственные за вас ведомство по делам иностранцев и территориальный отдел Федерального ведомства по делам миграции и беженцев (BAMF). Вам нужно указать свой почтовый индекс и выбрать между: Zuständige Ausländerbehörde“ в первом случае или „Zuständige Regionalstelle mit Regionalkoordinator“ во втором.
Вопросы о жизни в Германии
У тебя есть вопросы, касающиеся образования, работы, изучения немецкого языка или в целом жизни в Германии? Или у тебя проблемы с родителями? Молодежные миграционные службы помогают детям, подросткам и молодым людям младше 27 лет в решении любых вопросов и проблем. Организацию поблизости ты найдешь на сайте Jugendmigrationsdienstes. Ее сотрудники говорят на разных языках, а сами консультации бесплатны.
Тревоги и кризисы – для детей и подростков
У тебя есть проблемы или тебя что-то тревожит и тебе нужен кто-то, с кем ты мог бы об этом поговорить? По номеру 116111 ты можешь связаться с сотрудниками «Телефона доверия» („Nummer gegen Kummer“) и рассказать им о своих проблемах. Сотрудники организации готовы помочь тебе с понедельника по субботу с 14 до 20 часов. Они говорят только на немецком языке. Консультации бесплатны и анонимны. За звонок тебе также не придется платить.
Несовершеннолетние беженцы без сопровождающих лиц
Ты несовершеннолетний(-яя) и сбежал(-а) в Германию без родителей и у тебя есть вопросы или проблемы? Сотрудники Федерального объединения по вопросам несовершеннолетних беженцев без сопровождающих лиц проконсультируют тебя и окажут помощь. С ними можно связаться по четвергам с 10 до 12 часов по телефону 030-82097430 и они говорят только на немецком языке. Ты также можешь отправить им сообщение на электронную почту beratung@b-umf.de. Все консультации бесплатны. За звонок ты должен будешь заплатить по своему телефонному тарифу.
Беременность
Вы беременны и у вас есть вопросы или вас что-то тревожит? По телефону 0800- 40 40 020 вы можете связаться с сотрудницами организации «Консультации и рождение ребенка конфиденциально» (Beratung & Geburt vertraulich). Сотрудницы говорят на многих языках и с ними можно связаться в любое время суток. Они также могут посоветовать вам консультационную организацию недалеко от вас. Консультации анонимны и бесплатны. Звонок тоже бесплатный. Дополнительную информацию вы найдете на сайте geburt-vertraulich.de.
Насилие
Вы пережили насилие или опасаетесь, что оно скоро произойдет? По номеру 08000 - 116 016 вы можете позвонить на телефон доверия «Насилие над женщинами». Он работает круглосуточно и его сотрудники говорят на многих языках (немецком, английском, арабском, фарси / дари, французском, турецком, испанском, итальянском, португальском, курдском, румынском, польском, русском, албанском, болгарском, сербском, вьетнамском, китайском). Консультации анонимны и бесплатны. Сам звонок тоже бесплатный. Вы можете позвонить на номер даже если вы имеете нулевой баланс на мобильном телефоне. Подробную информацию, касающуюся телефона доверия, вы найдете на сайте hilfetelefon.de.
По телефону Горячей линии для родителей вы получите анонимную и бесплатную консультацию. Его сотрудникам вы можете рассказать о своих тревогах и сложностях. Они выслушают вас и вместе с вами попытаются найти подходящее решение. С сотрудниками Горячей линии для родителей можно связаться ежедневно с 9 до 17 часов по бесплатному телефону 0800 777 18 77 на немецком и английском языках. Или напишите сообщение на электронную почту fraguns@elternhotline.de на немецком, английском, арабском, персидском, французском, турецком, курдском, болгарском, румынском, русском, сербском, испанском, польском или хорватском языках. Сотрудники ответят вам в течение 24 часов.
По телефону 0800-111 0 550, вы можете связаться с консультантом по вопросам воспитания детей, который попробует помочь вам. Консультанты говорят только на немецком языке. Горячая линия для родителей работает с понедельника по пятницу с 9 до 11 часов и по вторникам и четвергам дополнительно с 17 до 19 часов. Консультации бесплатны и анонимны. Звонок тоже бесплатный.
Вы идентифицируете себя как ЛГБТКИА+ и нуждаетесь в помощи или поддержке? Обратитесь в объединение «Gladt». Если вы ищете поддержку, врачей, адвокатов или консультационную организацию недалеко от вас, то объединение сможет вам помочь. Связаться с сотрудниками объединения можно по телефону 0152-11859839 или по электронной почте info@gladt.de. Сотрудники говорят на немецком, английском, арабском, турецком, персидском, французском, иврите, урду или панджаби. При необходимости также можно организовать консультацию и на другом языке. Консультации бесплатны. За звонок вы должны будете заплатить по своему телефонному тарифу.
В Германии также существует сообщество русскоязычных ЛГБТКИА+ „Quarteera“. Связаться с ее представителями можно на их сайте или в социальных сетях.
Если вы беженец(-ка) или соискатель(-ница) убежища, то вы можете обратиться за помощью, а также найти друзей, на встречах региональных ЛГБТКИА+ организаций. Они имеют разные названия, как например „Queer Refugees Support“ в Гамбурге, «MILES“ в Берлине или «rubicon“ Кельне. Организации в других городах можно найти на сайте Aids-Hilfe, указав свой город, населенный пункт или почтовый индекс.
Лично вы или кто-то из членов вашей семьи имеете инвалидность и нуждаетесь в консультации и помощи? На сайте teilhabeberatung.de вы можете найти местное отделение EUTB недалеко от вас. Служба дополнительного независимого консультирования EUTB (Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung) бесплатно оказывает поддержку и консультирует людей с ограниченными возможностями или с угрозой инвалидности, а также их родственников, по всей территории Германии.
Дискриминация
Хотя дискриминация в Германии и запрещена, многие все равно с ней сталкиваются. При поиске жилья, на работе, в государственных учреждениях, школах, врачебных кабинетах, на отдыхе или даже в полиции. Дискриминацию можно встретить во всех сферах жизни. Меня не пускают в клуб, потому что у меня есть инвалидность? Меня не берут на работу из-за того, что я ношу хиджаб? К моим детям в школе относятся хуже, потому что они еще плохо говорят по-немецки? В междугородном автобусе полиция проверяет документы исключительно у меня, потому что у меня другой цвет кожи? Таксист отказывается меня везти, потому что я – транс-человек? Переживая такой опыт, каждый будет испытывать ярость, бессилие и чувство беспомощности. А сама дискриминация наносить непоправимый ущерб нашему демократическому обществу.
Никто не должен мириться с дискриминацией. Вы имеете полное право противостоять ей. Как и каждый, кто проживает в Германии, вне зависимости от происхождения или статуса пребывания. Это право закреплено в Основном законе Германии (Grundgesetz) как одно из важных прав человека. Право на антидискриминационное обращение также прописано в Общем законе о равном обращении (AGG). Столкнувшись с ней, вы можете обратиться в суд, в некоторых ситуациях это оправдывает себя.
Домашнее насилие
Если члены вашей семьи или просто знакомые, с которыми вы вместе живете или жили, применяют в отношении вас физическое, сексуальное или психическое насилие, то в этом случае речь идет о домашнем насилии. Чаще всего оно происходит в том месте, где вы живете, но может происходить и в других местах. Под домашним насилием многие подразумевают физическое насилие, то есть сексуальное принуждение или побои. Однако домашняя тирания имеет и другие формы: если вас оскорбляют, контролируют или вам угрожают - это тоже часть домашнего насилия. Сталкинг, т. е. преследование и наблюдение также можно отнести к этой форме террора.
Любая форма насилия в Германии наказуема. Это значит, что полиция обязана вмешаться, если она узнает об этом от вас или от свидетелей.
Если вы пострадали от домашнего насилия, не пытайтесь справиться с проблемой в одиночку. Исследования показывают, что с тиранией сталкивается каждая четвертая женщина в Германии. При этом многим жертвам домашнего насилия очень трудно обратиться за помощью. Им стыдно и они надеются, что ситуация изменится, а близкий человек, устраивающий террор, успокоится и перестанет так себя вести. Однако в большинстве случаев уровень насилия скорее возрастает, а интервалы между отдельными вспышками только уменьшаются.
В Германии есть множество организаций, куда могут обратиться пострадавшие от домашнего насилия. Не бойтесь воспользоваться их помощью.
Права женщин в Германии
Во многих странах мира права женщин закреплены законодательно, однако до полноценного равноправия в обществе еще очень-очень далеко. В Германии, например, неравенство можно легко заметить в таких отраслях, как экономика и политика. Еще одна большая проблема – это сексуальное и домашнее насилие, а также международная торговля женщинами. Даже несмотря на то, что в Германии правам женщин, по сравнению с другими странами мира, уделяется большое значение, женское движение здесь все еще очень далеко от поставленных ею целей.
Изучение немецкого языка
Существует множество возможностей изучать немецкий язык или улучшить свои знания, даже если вам (еще) не было дано разрешение посещать интеграционные или профессиональные языковые курсы. Из этой главы вы узнаете, как можно изучать немецкий язык бесплатно или недорого.
ЛГБТКИA+ в Германии
Каждый, кто живет в Германии, имеет право свободно проявлять свою гендерную и сексуальную идентичность. Закон защищает лесбиянок, геев, бисексуалов(-ок), пансексуалов(-ок), полисексуалов(-ок), асексуалов(-ок), трансгендерных-, интерсексуальных-, небинарных- и квир-людей. Тем не менее, они все еще могут столкнуться с агрессией и дискриминацией в стране. Из этой главы вы подробно узнаете, какие права вы имеете в Германии как ЛГБТКИА+ и что нужно делать, если вы столкнулись с дискриминацией или агрессией в стране.
Заяву про надання притулку відхилено
Якщо Федеральне відомство у справах міграції й біженців (BAMF) відхилить вашу заяву про надання притулку, від вас вимагатимуть залишити Німеччину. У випадку «простої» відмови на це вам дається 30 днів. "Просту" відмову ви отримуєте в тому випадку, якщо жодна інша європейська держава не відповідає за розгляд вашої заяви про надання притулку, і Федеральне відомство у справах міграції й біженців (BAMF) не підозрює вас в обмані чи запиті притулку з економічних причин.
Якщо вашу заяву про надання притулку відхилено як «неприйнятну» („unzulässig“) чи «очевидно необґрунтовану» („offensichtlich unbegründet”), ви маєте лише тиждень для добровільного повернення на батьківщину. Ваша заява відхиляється як "неприйнятна", якщо на підставі Дублінського регламенту за розгляд вашої заяви про надання притулку відповідає інша країна ЄС. Для отримання додаткової інформації див. розділ «Дублінський регламент». Ваша заява про надання притулку вважається «очевидно необґрунтованою», якщо BAMF бачить великі суперечності в вашій історії і причинах втечі чи вважає, що ви втекли до Німеччини лише з економічних причин.
Скільки часу у вас залишається до від'їзду, зазначено у виданому BAMF рішенні. Термін починає рахуватися з моменту, коли воно вам було доставлено. Точну дату вказано на конверті. Якщо ви не залишите Німеччину самостійно, вас можуть депортувати. Це означає, що поліція й відомство у справах іноземців (Ausländerbehörde) можуть забрати вас прямо з дому та відправити на батьківщину.
Якщо ви отримали відмову, можливо, варто звернутися за порадою до юриста або в консультаційний центр. Існує декілька альтернатив добровільному виїзду з країни чи депортації. Найважливіші з них ми пояснимо далі.
По этой ссылке вы сможете найти консультирующую организацию для взрослых мигрантов. Ее сотрудники говорят на разных языках и помогают всем, кому уже исполнилось 27 лет.
Если вам еще не исполнилось 27 лет, то проконсультироваться по целому ряду вопросов вы можете в Молодежной миграционной службе (JMD). Ее сотрудники говорят на разных языках. К ним могут обратиться также и ваши родители.
Ближайшую к вам консультационную организацию для беженцев вы найдете на этом сайте.
Данные, факты и информацию о Германии вы найдете на многоязычном портале “Факты о Германии”. В том числе и на русском языке.