Sağlık Sistemi

Her an her yerde acil bir durumla karşılaşabilirsiniz. Peki acil bir durum karşısında kimi aramalı? Size kim yardımcı olabilir? Bu sayfada hangi acil durumda kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenebilirsiniz. Tüm acil durum çağrı merkezlerinin çalışanları Almanca konuşur. Bazı durumlarda, İngilizce veya başka dillerde de yardım isteyebilirsiniz, ancak bunun garantisi yoktur. Eğer hiç Almanca bilmiyorsanız, sizin için acil durum merkezini arayabilecek Almanca konuşan birinden yardım isteyin.

Acil durum çağrı merkezlerinin çalışanlarına aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekir.

• Acil durum nerede?
• Ne oldu?
• Kaç kişi yaralandı?
• Yaralar nelerdir?
• Acil durumu kim bildiriyor?

Ciddi bir hastalık, bir kaza veya sadece yaşlılık yüzünden kendinize bakamayacak hale gelebilir ve yıkanma, alışveriş, yemek yeme veya tıbbi yardım alma gibi konularda yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz. Böyle bir hale gelmeniz durumunda asla yalnız kalmazsınız. Sürekli olarak veya en az altı ay boyunca yardıma ihtiyacınız olması durumunda, Almanya'da bakıma muhtaç olarak kabul edilirsiniz. Bu durumda, genellikle uzun süreli bakım sigortasından destek ve mali yardım alma hakkınız vardır ("Pflegeversicherung").

Almanya'da herkes temel tıbbi bakım hakkına sahiptir. Ancak, sağlık hizmetleri ve tıbbi tedavinin kapsamı, oturum durumunuza ve Almanya'daki kalış sürenize bağlıdır.

Oturum iznine sahip olan mülteciler genellikle bir sağlık sigortası programına dahil olurlar ve bu nedenle bu sigorta şirketlerinin sağladığı tüm hizmetlerden faydalanma hakları olur.  "Sağlık Sigortası" bölümümüzde, Alman sağlık sigortası programları hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Federal Mülteciler Yardım Yasası’na ("Asylbewerberleistungsgesetz") göre, yardım alan mültecilere ayrıca sağlık hizmeti de verilmektedir. Ancak, söz konusu yasada da belirtildiği üzere, sağlanan sağlık hizmetinin kapsadıkları sınırlıdır ve sağlık hizmetlerine erişim genellikle sadece ilgili makamlarda geçerlidir. İltica prosedürünüz hâlen devam ediyorsa veya Müsamaha Belgesine ("Duldung") ya da sınır geçiş belgesine ("Grenzübertrittsbescheinigung") sahipseniz, siz de bu gruba dahilsinizdir. Bu gruba giren sığınmacılar, ne zamandır Almanya'da yaşadıklarına bağlı olarak iki alt gruba ayrılırlar:

• 36 aydan daha az bir süredir Almanya'da olan insanlar
• 36 aydan fazla bir süredir Almanya'da olan insanlar.  

Lütfen unutmayın: Şubat 2024'te Sığınmacılara Yardım Yasası'nda yapılan bir değişiklikle bekleme süresi 18 aydan 36 aya çıkarılmıştır. Ancak, yeni düzenlemeden önce 18 aydır Almanya'da bulunan kişiler hala korunmaktadır. Yani 36 ay beklemek zorunda değilsiniz ve genel sağlık sigortasından yararlanabilirsiniz.

Birçoğumuz stresli durumlardan geçtik veya şu anda stres, korku, şiddet veya çaresizlik yaşıyoruz. İster geldiğimiz ülkede ister oradan kaçmaya çalışırken ya da burada, Almanya'da yaşamış olabiliriz. Bu deneyimler ve duygularla yüzleşmek hiç kimse için kolay değildir. Kendimizi yorgun, gergin ya da kendimiz gibi hissetmememiz tamamen normaldir. Ancak kendimize iyi bakmamız çok önemli. Ve hatta gerekirse deneyimlerimizi ve olası travmalarımızı iyileştirebilmek için yardım istemekten çekinmemeliyiz.

Bu bölümde kendiniz veya başkaları için nereden destek alabileceğinizi öğrenebilir, danışmanlık veya terapi seçenekleri bulabilirsiniz.

Almanya'da genel bir sigorta zorunluluğu vardır. Oturma iznine başvurmak istiyorsanız, sağlık sigortası yaptırmanız gerekir. İlke olarak, sağlık sigortanız, doktor randevuları, hastaneye yatma ve (genellikle kısmen) ilaç masraflarını kapsar. Bazı durumlarda sağlık sigortası, ilaçların hepsini de karşılayabilir.

İltica prosedürünüz devam ediyorsa veya "Duldung" ya da başka bir geçici oturum belgeniz varsa, "Mülteciler İçin Sağlık Hizmetleri" bölümünde ihtiyacınız olan bilgileri bulabilirsiniz. Bu bölümde, herhangi bir resmi evrakınızın olmaması durumunda, sağlık konusunda yararlanabileceğiniz seçenekler hakkında bilgi edinebilirsiniz.