En Allemagne, le service d’assistance aux jeunes a de nombreuses tâches et presque chaque famille est en contact avec le personnel de ce service au moins une fois dans sa vie. Le service d’assistance aux jeunes (Jugendamt) ne se contente pas de s'occuper des enfants et des jeunes abandonnés ou maltraités, mais il conseille et soutient également toutes les familles. Si vous avez des questions sur l'éducation ou si vous avez des problèmes avec vos enfants, vous pouvez contacter le personnel du Jugendamt de votre lieu de résidence à tout moment. Les enfants peuvent également contacter directement le service d’assistance aux jeunes s'ils ont des problèmes avec leurs parents.
Important : Le Jugendamt est responsable de toutes les familles en Allemagne, indépendamment de leur citoyenneté ou de leur statut de résidence.
Le service d’assistance aux jeunes est un service de l'administration d'une ville ou d'une municipalité qui s'occupe spécifiquement des enfants, des jeunes et des familles. Dans certaines municipalités, le Jugendamt est appelé autrement. Par exemple, „Fachbereich Jugend“, „Fachbereich Familie“ ou „Amt für Kinder, Jugend und Familie“.
Le service d’assistance aux jeunes aide les parents ou autres tuteurs légaux à élever et à s'occuper de leurs enfants. À cette fin, il dispose de plusieurs services de conseil et de soutien destinés aux parents et aux enfants et aux adolescents.
Le Jugendamt veille également à ce que l'environnement soit favorable au sein de la famille. Cela signifie qu'elle s'occupe des offres gratuites pour les enfants et les jeunes, comme le passeport vacances (Ferienpass) ou d'autres activités de loisirs, ainsi que des aires de jeux.
Une autre tâche importante du Jugendamt est de protéger les enfants et les jeunes dans le besoin. Si un enfant est négligé ou maltraité, le service d’assistance aux jeunes s’active et s'occupe de l'enfant dans le besoin. En Allemagne, il est interdit de battre ou de maltraiter un enfant, même s’il est votre propre fils.
Le Jugendamt joue aussi souvent le rôle de tuteur d'enfants et de jeunes sans parents ou dont les parents ne peuvent s'occuper en cette période.
Le service d’assistance aux jeunes propose de nombreuses offres aux parents, aux enfants et aux jeunes. Voici quelques offres :
- Conseils et soutien aux parents de bébés et de jeunes enfants. Cette offre est appelée "Aide précoce".
- Aide à la recherche d'un service de garde d'enfants. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre chapitre "Garderie en Allemagne".
- Soutien aux jeunes devenus délinquants.
- Soutien aux parents qui ont besoin d'aide pour élever leurs enfants. Il peut s'agir d'un conseil éducatif ou d'un cours sur l'art d'être parent. Ou un soutien concret dans la vie de tous les jours par une aide familiale. Cette offre est appelée "Aide à l'éducation". Plus de détails à ce sujet sur drk-wb.de.
- Conseils aux parents qui divorcent.
- Placement d'enfants en famille d'accueil ou d'enfants adoptés.
- Soutien aux mères vivants seules dans l'établissement de la paternité et l'exécution des créances alimentaires.
- Soutien financier aux mères ou aux pères vivants seuls et dont le ou la partenaire ne peut pas payer la pension alimentaire. C'est ce qu'on appelle les "avances sur pensions alimentaires".
Si vous avez besoin de conseils ou de soutien, vous pouvez contacter directement le Jugendamt. Vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone du service d’assistance aux jeunes de votre région sur le site jugendaemter.de.
Si le service d’assistance aux jeunes apprend qu'un enfant est abandoné ou maltraité, un membre du son personnel entrera en contact avec la famille et éventuellement aussi avec les voisins, les professeurs ou les éducateurs. Si ces contacts révèlent que l'enfant est réellement en danger et qu'il n'y a pas d'autre solution, l'enfant sera retiré de la famille. C'est ce qu'on appelle "prise en charge". Pour ce faire, le Jugendamt a toutefois besoin d'une décision d'un tribunal de la famille. Dans des cas exceptionnels l’enfant sera retiré et la décision judiciaire sera présentée ultérieurement.
Lorsqu'un enfant est retiré de sa famille, il est d'abord emmené dans une famille d'accueil ou dans un centre d’entretien. Quand la situation à la maison s'améliore, l'enfant peut rentrer chez lui.
Le personnel du service d’assistance aux jeunes veut sûrement vous aider. C’est pourquoi si celui-ci vous demande s'il peut vous rendre visite ou si un membre de son personnel se tient devant votre porte sans rendez-vous, n’hésitez pas à le recevoir. Ne vous inquiétez pas si votre appartement est désordonné. Tout ce qui importe pour le Jugendamt, c'est que votre enfant aille bien. Le retrait de votre enfant ne vient qu’en dernier ressort. D’ailleurs, avant que cela n’arrive, le Jugendamt essaiera de vous aider en vous donnant des conseils et un soutien. Il est utile d’accepter cette proposition d’aide.
Si votre enfant est effectivement retiré de la famille, ce qu’un tribunal de la famille a déjà statué là-dessus. Dans ce cas, vous devriez demander conseil à un avocat spécialisé en droit de la famille. Sur anwaltauskunft.de, vous trouverez un avocat compétant près de chez vous.
Tu peux te rendre directement au service d’assistance aux jeunes ou appeler pour parler au personnel. Tu trouveras l'adresse et le numéro de téléphone du Jugendamt sur le site jugendaemter.de. Tu peux aussi en parler à tes professeurs ou à d'autres adultes en qui tu as confiance. Ceux-ci t’aideront et s'adresseront au service d’assistance aux jeunes.
Tu peux également appeler gratuitement le personnel de "Nummer gegen Kummer" en Allemand. Ceci, du lundi au samedi entre 14 heures et 20 heures au numéro 116111. En plus tu peux leur écrire. Mais pour ce faire, tu dois t’inscrire sur le site web nummergegenkummer.de.
Toute personne peut s'adresser directement au Jugendamt de son lieu de résidence. Les enfants et les jeunes peuvent également appeler ou se rendre sur place pour demander de l'aide. Vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone du service d’assistance aux jeunes de votre zone sur le site jugendaemter.de. Vous pouvez également exprimer un soupçon de manière anonyme.
Vous pouvez également appeler le service d'urgence berlinois de protection de l'enfance. Le personnel parle l'arabe, le turc, le russe et l'allemand. Il est joignable 24 heures sur 24 au 030-610066.
N'ayez pas peur d'accepter de l'aide de Jugendamt. Plus vite vous obtiendrez de l'aide si vous avez des problèmes ou si vous êtes débordé par l'éducation, mieux vous trouverez la bonne solution.
Éducation des enfants
Les parents doivent non seulement élever leurs enfants, mais aussi les aider à devenir des adultes épanouis. Bien entendu, le style d'éducation que vous choisissez dépend entièrement de vous. Dans de nombreuses familles, les disputes et les problèmes font partie de la vie quotidienne, non seulement avec les adolescents mais aussi avec les enfants plus jeunes. Il convient de mentionner que dans leur vie quotidienne, à la crèche ou à l'école, les enfants sont très sollicités et sont eux aussi souvent exposés au stress et à la pression.
Votre bébé pleure-t-il toute la nuit ? Votre enfant a-t-il des difficultés à trouver des amis ? Que faire si votre adolescent ne vous écoute plus et rentre à la maison bien trop tard, par exemple ? Votre enfant réagit-il souvent de manière agressive ou se cache-t-il dans sa chambre ? Votre enfant passe-t-il tout son temps libre sur l'ordinateur ou avec le téléphone portable ? Votre enfant a-t-il des problèmes à l'école ? Ou avec la police ? Ne vous inquiétez pas ! Vous n'êtes pas seul avec vos préoccupations et vos responsabilités. En Allemagne, il existe un vaste réseau de centres de conseil et d'organisations spécialement chargés de soutenir les parents dans l'éducation de leurs enfants.
Important : En Allemagne, les enfants ont droit à une éducation sans violence. Conformément à l'article 1631 du code civil, il est interdit de punir ou de blesser les enfants physiquement ou mentalement, par exemple en les giflant, en les bousculant, en les secouant, en les enfermant, en leur tirant les cheveux, en les frappant, en les blessant, en les battant, en leur donnant des coups de pied, en les humiliant et en les intimidant. Si le Service d’assistance aux jeunes (Jugendamt) apprend qu'un enfant a été maltraité de quelque manière que ce soit par un voisin, une garderie ou une école, il est légalement tenu d'enquêter sur les allégations. Pour en savoir plus sur les responsabilités de ce service, consultez notre chapitre "Service d’assistance aux jeunes".
Protection des enfants et des adolescents
Les enfants et les adolescents ont besoin d'une protection appropriée - c'est pourquoi ils sont soumis à une réglementation spécifique. Non seulement il est interdit aux enfants et aux adolescents de consommer de l'alcool et du tabac ou de fréquenter les bars et les clubs, mais la loi réglemente également la consommation de films et de jeux vidéo par les mineurs. Il s'agit de protéger la santé et le développement des enfants.
Garderie en Allemagne
En Allemagne, la plupart des jeunes enfants fréquentent une crèche ou une garderie, où ils peuvent se faire de nouveaux amis, jouer et apprendre en dehors de la maison et indépendamment de leurs parents. Vous n'êtes pas obligés d'envoyer votre enfant dans une garderie, mais en le faisant, cela peut l'aider à apprendre la langue et bien d'autres choses utiles. En plus, le fait d'envoyer votre enfant à la maternelle le préparera à affronter l'école et vous donnera le temps de vous concentrer sur votre cours d'intégration, vos études ou votre formation professionnelle, par exemples.
L’école en Allemagne
Le système scolaire est une question d'importance nationale en Allemagne. Cela signifie que les 16 États fédéraux ont leur propre système éducatif de façon distincte. Les seules choses identiques sont l'éducation générale obligatoire et le système de notation. Les qualifications scolaires acquises dans les différents Etats fédéraux sont reconnues dans toute l'Allemagne. Vous trouverez ici des informations sur le système scolaire, le soutien scolaire et le harcèlement.
Sur la ligne d'assistance aux parents, vous trouverez des conseils et un soutien anonymes et gratuits dans plusieurs langues dont le Français.
Avez-vous des problèmes à l'école ou avec vos parents ? Appelez le 116111 pour trouver une solution à votre stresse. L'appel est anonyme et gratuit.
Vous pouvez introduire votre code postale pour trouver le “Jugendamt“ responsable de vos enfants.