لا يواجه الآباء مهمة رعاية أطفالهم فحسب، بل مهمة تعليمهم وتنشئتهم تنشئة سليمة أيضًا. في ألمانيا اختيار أسلوب الأبوة والأمومة متروك للأهل. في العديد من العائلات ، تكون الخلافات والمشاكل جزءًا من الحياة اليومية - ليس فقط مع المراهقين ، ولكن أيضًا مع الأطفال الصغار. وخاصة عندما يكون مطلوباً منهم الكثير في حياتهم اليومية، في الحضانة أو المدرسة، وغالبًا ما يتعرضون أيضًا للتوتر والضغط.
هل يبكي الطفل طوال الليل؟ أو لا يستطيع أن يحصل على أصدقاء؟ لم يعد الشاب المراهق يلتزم بالقواعد مثلاً، يعود في وقت متأخر جدا إلى المنزل؟ هل يتصرف الطفل في كثير من الأحيان بعدوانية أو يختبئ في غرفته؟ هل يقضي وقت فراغه فقط على الكمبيوتر أو الهاتف المحمول؟ هل يعاني من مشاكل في المدرسة؟ أم مع الشرطة؟ … حتى في وجود هذه المشكلات ما من داعٍ للقلق. ففي ألمانيا توجد شبكة واسعة من مراكز الاستشارة والمنظمات التي تكون بجانب الأهل للمساعدة في تربية أطفالهم.
هام: للأطفال في ألمانيا الحق في تنشئة خالية من العنف. يتم تنظيم هذا في المادة §1631 من القانون المدني. يحظر معاقبة طفلك أو إيذائه جسديًا أو عقليًا. على وجه التحديد ، هذا يعني أن يحظر سلوك مثل: الصفع، والدفع، والهز، والحبس، وشد الشعر، والضرب، وإصابات الجلد، والركل، والإهانة، والتهديد... إلخ. إذا علم مكتب رعاية الشباب عن تعرض طفل للإيذاء بهذه الطريقة من أحد الجيران أو مركز الرعاية النهارية أو المدرسة، فسيقوم بالتحقيق في هذه الادعاءات. يمكن معرفة المزيد عن مهام مكتب رعاية الشباب في قسم "مكتب رعاية الأطفال والشباب".
يمكن الحصول على مشورة مجهولة ومجانية من الخط الساخن للوالدين Elternhotline. يمكن إخبار الموظفين عن المخاوف والصعوبات. سوف يستمعون ويعملون مع الأهل على إيجاد الحلول. يمكن الوصول إلى الخط الساخن لأولياء الأمور يومياً بين الساعة 9 صباحاً و 5 مساءً على رقم الهاتف المجاني 77 18 0800777 باللغتين الألمانية والإنجليزية. أو يمكن كتابة رسالة إلى fraguns@elternhotline.de باللغات الألمانية والإنجليزية والعربية والفارسية والفرنسية والتركية والكردية والبلغارية والرومانية والروسية والصربية والإسبانية والبولندية والكرواتية. سيقوم الموظفون بالرد في غضون 24 ساعة.
من خلال ما يسمى "المساعدة المبكرة/Frühen Hilfen"، يمكن للآباء الشباب الحصول على المشورة والمساعدة مجاناً.
"المساعدة المبكرة" للوالدين أو الأمهات العازبات تبدأ من الحمل حتى يبلغ الطفل 3 سنوات من العمر. عند الشعور بالتعب أو الارهاق في الحياة اليومية والرغبة في الحصول على نصائح حول تربية الأطفال، يمكن الاتصال بمركز المشورة "المساعدة المبكرة". هناك أنواع مختلفة من المساعدة: يمكن لقابلة الأسرة أو مقدم الرعاية العائلية تقديم النصح مباشرة في المنزل أو يمكن زيارة خدمة الاستشارة الأسرية أو اجتماع الوالدين مع الآباء الآخرين. كل المساعدة مجانية.
يمكنك الحصول على المشورة بشأن خيارات الدعم المختلفة في مركز الاستشارات القريب من مكان السكن. يمكن العثور على مركز استشارات "المساعدة المبكرة" على موقع elternsein.info.
هــام: بعض الأطفال يبكون كثيراً. غالباً ما يكون الآباء قلقون وفي حيرة من أمرهم بسبب (صراخ أطفالهم)ما يسمى بـ "Schreibabys"، لأنه بغض النظر عما يفعلون، فإن الأطفال لا يتوقفون عن الصراخ. إذا كان الطفل يبكي كثيراً، يمكن الاتصال بما يسمى "عيادة البكاء" (Schreiambulanz). هذه مساعدة خاصة للأطفال الصغار. على موقع المركز الوطني للإسعافات الأولية Nationalen Zentrums Frühe Hilfen، يمكن البحث عن عيادة بكاء بالقرب من مكان السكن.
تدعم مراكز الإرشاد الأسري والتربوي آباء الأطفال من جميع الأعمار. في حال الحاجة إلى المساعدة في تربية الطفل، يمكن دائماً الاتصال بالموظفين في مراكز استشارات رعاية الأسرة والطفل. حيث يستمعون إلى المخاوف والمشاكل ويعملون مع الأهل لإيجاد حل. على موقع bke.de يمكن البحث عن نصائح حول الأسرة والأبوة في مناطق مختلفة ولغات عديدة. المساعدة في مراكز استشارة الأبوة والأمومة مجانية.
يوجد ما يسمى "لقاءات الأبوة والأمومة" (Elterntreffen) خاصة للآباء اللاجئين الذين لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 0 إلى 5 سنوات. حيث يمكن تعلم كيفية التعامل مع التوتر والحصول على نصائح حول كيفية تربية الأطفال. يمكن أيضاً تبادل الأفكار مع الآباء الآخرين. تقدم الدورات باللغات العربية والفارسية والكردية (الكرمانجية) والروسية والإنجليزية. تقام في برلين وبون وكوتبوس وفورستينفالدي وإرفورت ولايبزيغ ومانهايم وباين وبوتسدام. الدورات مجانية. سيتم الاعتناء بالطفل من قبل الموظفين أثناء الدورة.
في جميع المجتمعات الكبيرة تقريبًا ، هناك ما يسمى ب "اجتماعات الآباء أو أولياء الأمور" أو "مجموعات الأم / الأب - الطفل". هناك يمكن مقابلة آباء آخرين والتحدث معهم حول المخاوف. يمكن للأطفال اللعب معاً وتكوين صداقات. للعثور على مكان اجتماعات الأبوة والأمومة بالقرب من مكان السكن، يمكن السؤال في مراكز الحي أو المراكز الثقافية أو مراكز نصائح الأسرة والأبوة. على موقع bke.de يمكن البحث عن نصائح حول الأسرة والأبوة في مناطق مختلفة وبلغات مختلفة. يمكن أيضاً الاتصال بالخط الساخن للوالدين Elternhotline.
تريد خدمة رعاية الأطفال والشباب أن توضح للآباء كيف يمكنهم حل النزاعات داخل الأسرة دون عنف. هناك أنواع مختلفة من المساعدة. حسب نوع المشكلة وخطورتها. يمكن على سبيل المثال: ارتياد دورة في تربية الأطفال أو الحصول على مساعدة من مستشار تعليمي. هناك أيضًا خيار أن يأتي مساعد الأسرة مباشرة إلى المنزل. يتم تقديم رعاية الأطفال والشباب من قبل مختلف المنظمات. للحصول عليه، يمكن الاتصال بمكتب رعاية الشباب المعني (الأقرب لمكان السكن). يمكنك العثور على مكتب رعاية الشباب المعني باستخدام وظيفة البحث على موقع familienportal.de . المساعدة مجانية. فكرة رعاية الأطفال والشباب هي حل النزاعات والمشاكل داخل الأسرة. حتى يتمكن الجميع من العيش معًا مرة أخرى بشكل جيد.
المساعدة الاجتماعية والتربوية للأسرة هي عرض مجاني من مكتب رعاية الشباب للوالدين وأطفالهم القصر. يهدف العرض إلى المساعدة في حل المشاكل العائلية أو المشكلات مع السلطات. مساعدو الأسرة هم أشخاص مدربون بشكل خاص على التعامل مع مواقف الحياة الصعبة. بالتعاون مع الأسرة يتم وضع خطة للتعامل مع المشكلة وتقديم الدعم في تنفيذ الخطة. للقيام بذلك، يتم عقد لقاءات مع الأفراد المعنيين بشكل منتظم. إذا كانت هناك مشاكل لا يمكن المساعدة في حلها، يبحث المساعدون عن الأماكن التي يتوفر فيها الدعم المناسب. على سبيل المثال، مراكز استشارية أو مقدمي العلاج النفسي. يتحدث معظم مساعدي الأسرة اللغة الألمانية و أحيانا بعض الإنجليزية. في حال عدم إتقام اللغة الألمانية، يمكن للمترجمين الفوريين المساعدة في الترجمة. يمكن الاستفسار لدى مكتب رعاية الشباب حول إمكانية تغطية تكاليف الترجمة. في حال عدم التعامل بشكل جيد من قبل مقدمي المساعدة الأسرية يمكن طلب التعامل مع شخص آخر عبر التواصل مع مكتب رعاية الشباب. ملاحظة: المساعدون الأسريون لا يقدمون المساعدة في شؤون المنزل. ومع ذلك، يمكن لهم تقديم النصائح حول كيفية إدارة المنزل والموازنة بين العمل والأسرة.
يمكن التقدم بطلب للحصول على "المساعدة الاجتماعية والتربوية للأسرة" (Sozialpädagogische Familienhilfe) لدى مكتب رعاية الشباب. يمكن العثور على مكتب رعاية الشباب المسؤول عبر الموقع الالكتروني unterstuetzung-die-ankommt.de. قبل ملئ الطلب، من الأفضل استشارة مكتب رعاية الشباب حول ما إذا كان هذا النوع من الدعم مناسب لك وللعائلة. بعد ذلك، يمكن للموظفين المساعدة في تقديم الطلب، يمكن لمكتب رعاية الشباب أيضًا عرض تقديم المساعدة. يحدث ذلك عند وجود مخاوف لدى محكمة الأسرة أو مكتب رعاية الشباب حول نشأة الطفل داخل الأسرة، أو أن عدة أفراد في الأسرة لديهم الكثير من المشاكل في الوقت ذاته. ملاحظة: دعم الأسرة ليس إجراء عقابي. الغرض من تقديم الدعم هو مساعدة العائلة بهدف الشعور بالتحسن مرة أخرى. في حال تم تقديم المساعدة للأسرة، من المهم والجيد التعاون مع مقدمي المساعدة. يدل ذلك على أن الوالدين يسعون لتحسين الأمور. يمكن معرفة المزيد عن مهام مكتب رعاية الشباب في فصل "مكتب رعاية الأطفال الشباب".
إذا كانت لدى الأهل مخاوف ومشاكل مع الأطفال أو إذا شعروا بالتعب أو الإرهاق، يمكن أيضاً طلب المساعدة من مركز الرعاية النهارية للطفل أو المدرسة. يمكن للمعلمين والمعلمات إحالة الأهل إلى الأخصائيين الاجتماعيين أو مراكز الاستشارة التربوية.
رعاية الأطفال في ألمانيا
في ألمانيا، يحضر معظم الأطفال الصغار مركز رعاية نهارية "Kita"، حيث يمكنهم العثور على أصدقاء جدد واللعب والتعلم خارج المنزل وبشكل مستقل عن والديهم. إرسال الطفل إلى مركز للرعاية النهارية ليس أمراً إلزامياً، ولكن القيام بذلك يمكن أن يساعد الطفل على تعلم اللغة والعديد من الأشياء المفيدة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن إرساله إلى رياض الأطفال سوف يعده للالتحاق بالمدرسة ويوفر للأهل الوقت للتركيز على دورة اللغة أو التعليم أو التدريب المهني أو العمل.
إعانة الطفل "Kindergeld"
الحفاضات والملابس والألعاب واللوازم المدرسية وتكاليف الأنشطة، بعد ذلك التدريب المهني أو الدراسة. تربية الأطفال أمر مكلف بالتأكيد. لدعم الأسرة ماديًا، يوجد في ألمانيا إعانة خاصة بالأطفال تُعرف باسم " Kindergeld". الهدف منها هو مساعدة الوالدين على تمكين أطفالهم من التمتع بحياة جيدة.
مكتب رعاية الأطفال والشباب
لدى مكتب رعاية الشباب "Jugendamt" في ألمانيا العديد من المهام والمسؤوليات - وكل أسرة تقريبًا تتواصل مع موظفي مكتب الشباب مرة واحدة على الأقل. لا يقوم مكتب رعاية الشباب برعاية الأطفال والمراهقين المهمشين أو الذين تعرضوا للإيذاء فحسب، بل يقدم أيضًا المشورة والدعم لجميع الأسر. وفي حال وجود أية أسئلة بخصوص رعاية الأطفال أو مواجهة أي تحديات تتعلق بتنشئة الأطفال، يمكن دائمًا التواصل مع موظفي مكتب رعاية الشباب المعني في كل منطقة. يمكن للأطفال أيضًا الاتصال بمكتب رعاية الشباب مباشرةً إذا واجهوا أي مشاكل مع والديهم.
ملاحظة: مكتب رعاية الشباب مسؤول عن جميع الأسر المقيمة في ألمانيا، بغض النظر عن جنسيتهم أو وضع إقامتهم.
قانون حماية الأطفال واليافعين
يحتاج الأطفال واليافعون إلى حماية خاصة. هذا هو السبب في وجود لوائح خاصة لهم. هذا لا ينطبق فقط على استهلاك الكحول والتبغ أو الذهاب إلى الحانات والنوادي، ولكن أيضاً على شراء واستخدام الأفلام وألعاب الفيديو.كل ذلك يهدف إلى حماية صحة الأطفال ونموهم.
العنف المنزلي
العنف المنزلي مصطلح يشير إلى الحالات، التي يقوم فيها أحد أفراد العائلة أو شخص نعيش معه أو عشنا معه سابقاً، بالإساءة لنا أو أذيتنا، الإساءة أو الأذية يمكن أن تكون جسدية أو نفسية أو جنسية أو عاطفية.
عادة ما يحدث العنف المنزلي داخل المنازل، ولكن يمكن أن يحدث في أي مكان آخر أيضًا، في الشارع مثلاً. العديد من الناس يعتقدون أن العنف المنزلي هو العنف الجسدي فقط، كالإساءة الجنسية أو الضرب. لكن للعنف الأسري أشكالاً مختلفة: فالشتم أو التهديد أو السيطرة أو فرض الرأي، هو أيضاً عنف منزلي. وكذلك فرض الرقابة من قبل أحد أفراد العائلة على فرد آخر، يعتبر عنف منزلي. وأيضاً المنع من مغادرة المنزل، أو منع الطعام أو الشراب أو النوم كل ذلك يندرج تحت عنوان العنف المنزلي.
عقوبة مرتكبي العنف المنزلي منصوص عليها في القانون الألماني، أي أن الشرطة ملزمة بالتدخل في حال اخطارها بأي نوع من أنواع العنف المنزلي، سواء كان هذا الإخطار من الشخص الذي يتعرض للعنف أو من شخص آخر يعتبر شاهد، كأحد الجيران مثلاً أو أحد أفراد الأسرة. الأشخاص الذين يتعرضون إلى عنف منزلي، عليهم معرفة أن هناك من يمكن أن يقدم لهم الدعم، وكذلك القانون يقف معهم لإنصافهم.
غالباً ما تكون النساء هن ضحايا العنف المنزلي، حيث تشير الدراسات إلى أن واحدة من كل أربع نساء في ألمانيا تعاني من العنف المنزلي. بالنسبة للعديد من الضحايا، من الصعب عليهن مشاركة تجاربهن مع الشرطة أو في مراكز الاستشارة. كذلك العديد من الضحايا يشعرن بالخجل من وضعهن ويأملن أن يتغير، بتغير سلوك الشخص العنيف، بأن يهدأ في نهاية المطاف ويغير سلوكه. لكن في معظم الحالات، فإن حدة وتواتر العنف يزداد مع مرور الوقت، لتصبح المسافة بين الأشخاص أكبر ومن غير الممكن اصلاح الوضع.
في ألمانيا يوجد العديد من مراكز الاتصال لضحايا العنف المنزلي – أي شخص (امرأة أو رجل أو طفل أو طفلة) يتعرض للعنف عليه أن يتحلى بالشجاعة والرغبة في إيقاف العنف ضده، وبالتالي التواصل مع الجهات المختصة للحصول على المساعدة.
يمكن الحصول على المشورة والدعم بعدة لغات دون الكشف عن الهوية ومجانية على الخط الساخن للوالدين.
يمكن العثور على مراكز الاستشارة القريبة على الموقع الإلكتروني لمجموعة العمل الألمانية لاستشارات الشباب والزواج.
هنا يمكن البحث عن مركز استشاري في مناطق مختلفة وبلغات مختلفة.
مركز خدمة المهاجرين الشباب،(Jugendmigrationsdienste) تدعم الشباب ذوي الخلفيات المهاجرة في ألمانيا